Beeline
О компании
Краткое описание
Оператор мобильной связи, интернет провайдерРейтинг
51303300reviews
303 оценок
Карта
Отзывы (300)
от
Аяжан
1/5
27 февраля у меня полностью пропал интернет, несмотря на то что услуга была оплачена. В течение недели интернет то появлялся на несколько минут, то снова пропадал. Я много раз обращалась в техподдержку Beeline, но каждый раз всё заканчивалось одинаково - меня просили просто перезагрузить роутер. Я объясняла, что это не помогает, что интернет пропадает каждые 10 минут, но никакого реального решения мне предложено не было.
Из-за отсутствия ПРАКТИЧЕСКИ НЕДЕЛИ домашнего интернета мне пришлось пользоваться мобильным интернетом и искать места с Wi-Fi, чтобы продолжать учебу, работу и нормально пользоваться сетью. За неделю я потратила почти весь мобильный трафик.
Когда наконец прислали специалиста, он практически ничего не сделал — просто посмотрел провода и сказал, что «вроде все должно работать», после чего уехал. Проблема при этом так и не была решена.
Отдельно хочу отметить отношение к времени клиента, которое ни во что не ставят. Я поехал ваш офис и попросила расторгнуть договор, оставила заявку чтобы забрали роутер, и мне пришлось целый день ждать тупо сидеть дома.
Сначала визит назначили с 15:00 до 17:00, затем его без объяснений перенесли на 17:00-19:00. В итоге я просто потеряла ещё один день, ожидая сотрудников. Очень жаль потраченного времени, нервов и сил. Сколько лет пользовалась, и до последнего не думала, что у вас настолько безразличное отношение к своим клиентам. После такого опыта совершенно не хочется больше иметь дело с этой компанией.
от
Билайн хуесосы
1/5
от
Фео
1/5
И не только владельцы пи****сы, но и работающие там люди тоже пи****сы.
Со счетов домашнего интернета, проплаченного на 2 месяца с****или деньги и морозятся, быдло тупое.
Пи**а всему, когда уже и провайдеры о**ели на столько.
Оставить отзыв Все отзывы (300)