Отзывы пользователей
Beeline
от
Абонент Билайн Казахстана
При оплате картой Билайн электронные деньги улетают не продавцу , а в чужой неизвестный карман
У меня платёжная пластиковая карта МастерКарт от Beeline Казахстан.Пользуюсь около трёх недель.
Вчера появилась первая проблема.
В магазине " Магнум " купил два хлеба за 200 тенге.
При оплате в магазине на кассе терминал оплаты не получил 200 тенге, но списание 200 тенге произошло.
Если 200 тенге не ушли в магазин, тогда куда они улетели? В чей карман улетели 200 тенге?
Пришлось заплатить в магазин 200 тенге бумажной купюрой.
Такая проблема у многих владельцев платёжной карты от Beeline.
И до сих пор никто не смог узнать куда пропадают электронные деньги с пластиковой карты при оплате в магазинах и при получении денег с банкоматов.
от
Ольга
Номера
Продают номера старые. На которые потом звонят с банков кого-то разыскивают угрожают, ищут владельца этого номераЛучше не покупайте номера Билайн потом вас задолбят какие нибудь кредиторы коллекторы запугивают постоянно
Пришлось выбросить эту сим карту
Полный писец!!!!
от
Алина
Говно
Дерьмолайн - это худший интернет провайдер, постоянные отключения интернета, пока не позвонишь в тех поддержку - ничего не меняется. В тех поддержке в Актобе сидят туповатые бабы, не в состоянии ответить ни на один вопрос, разговаривающие шаблонными фразами, чтоб ты поскорее от них отвязался. Парни справляются лучше, но за каким хером я вообще должна терпеть эти отключения и перезагрузки? Сраный билайн меняю на id нет в скором времени
от
Гаджи
фуфло
Уже много раз возникали проблемы с интернет дома, из Костанай не доступны сайты на сервере в Алматы, хотя через Казахтелеком открывается всё.Интернет очень не стабильный.
от
SMS
SMS
Прислали смс якобы о том что я подписался на их телевидение, но я не подписывался, пришлось звонить и выяснять, а дозвонится к ним еще та песня!Потом правда прислали смс с извинениями, но час я потерял на разбирательства.
от
Серов
Не стабильность
Очень не стабильная скоорость интернета, недавно на внешние ресурсы вообще кое как соединялся, скорость была как во времена диалаба. После звонка в техподдержку что то там у себя почистили проверили и заработало нормально.Но вот к вечеру скорость всегда садиться и я не говорю про тугую скачку фильмов или больших файлов, я говорю об открытии обычных страниц.
Был раньше на телекоме, качество получше было, стабильнее, но очень дорого стало.
от
Алибек
ужас
у отца новый смартфон. пользуется кок как. Недавно спросил меня почему у него баланс исчезает быстро. Посмотрел, окозалось что он подписался на несколько рассылок подряд,от которых ему каждый день приходило по несколько смс, а смс эти ему нафиг не нужны. спросил у него как он подписался, как я понял уведомления появляются в любое время суток, и предугадать когда он вылезет невозможно, и человек просто тупо может нажать кнопку подписаться даже не замечая этого. в общем билайн это бред полнейший, умеют только обкрадывать народ
от
Дартаньян
утомили
Интернет дома провели кабель абыкакски через пару дней отвалились пиндюльки и кабель повис, потом кто то и вовсе оторвал, как не оторвать если висит? Кабель-канал не не слышали про такое. По номеру 3535 не дозвониться. Мотажники это не наши говорят просто по договору с нами. А мне какая разница?
от
Анара
Мошенничество
Здравствуйте уважаемые читатели! Сегодня я прояснила для себя информацию о компании билайн. Дело в том, что номер, которым пользуется моя мама, которой 70 лет, обслуживает компания билайн. Ей неоднократно приходят рассылки развлекательного характера, в виде смс, человек которому 70 лет, у которого плохое зрение читать написанное мелкими буквами смс, естественно начинает нажимать на все кнопки подряд, да бы выйти с раздела "сообщения" и не осознавая о подписании ею платных услуг. После чего стали загадочным образом исчезать баланс. Когда телефон попадал в мои руки, я находила в этих сообщениях способы отключения от этих платных услуг. Но сегодня было иначе, уже как месяц мама подключилась к услуге «Событие года», просмотрев все смски я не нашла функции отключения и позвонила на телефон горячей линии билайн. На что они мне ответили, что это рассылка другой компании и отключать они не могут, необходимо звонить непосредственно в эту компания под названием «kzimobile». Меня поразило то, что компания Билайн разрешает внешним компаниям производить рассылки своим абонентам . А где конфидициальность? А где уважение чужого времени? Комфортности? Незнаю как другим, но мне даже сообщения со службы 112 доставляют дискомфорт, потому как эти рассылки могут и в 3, а то и 4, 5 часов утра. Ведь это незаконно получать подтверждение в виде нажатия на кнопку согласие. Ведь сучаи бывают разные. Вот в моем случаи мама, которой 70 лет и плохо видит, а у кого то и маленькие дети могут нажать на кнопку. И возвращать они естественно не будут деньги. Посмотрела детализацию за месяц и списания по 200 тенге было каждую неделю.
от
Перуха
смс
Получил рекламную СМС от билайна пол третьего ночи! Всё в порядке с головой?
от
Дмитрий
Служба поддержки
Пока служба поддержки решала мою проблему(почти месяц) образовалась проблема с "Службой поддержки"на 3535 дозвонится уже неделю "все линии заняты" и возможности оставить запрос что бы тебе перезвонили нет. ( завершается звонок )
Помимо этого "служба поддержки" превратилась в глухой телефон, с каждым перезвонившим "специалистом" моя изначальная проблема интерпретировалась звонящим по своему что дошло до того что с утра в воскресения мне звонят монтажники с желанием приехать и исправить "отсутствия интернета" ( проблема была с ip)
от
Симона
Симка
Поменяла номер и часто стала пропадать сеть, обратился в билайн сказали может симка размагнитилась а может и телефон глючит, но 200 тенге за замену симки надо заплатить.Если дело в симке имеют ли право брать деньги за это?
от
Пекин
15 минут
Пипец как долго дозвониться на сервисный номер 3535. Официально объявляют 15 минут! Сервис гуно!Батарея на телефоне сядет быстрее!
от
Пчела
Опять обман
Сколько могут эти хомячки из билайна народ дурить?! Прислали СМС, упразднили мой тариф и если я не выберу сам, то они меня переводят на более дорогой! Платил за тариф "всё" 1190 тенге, теперь на 200 тенге дороже, но я и этот полностью не использую. Жлобы блин!
от
Пчёл
Наконец то
Долгое время пользовался ещё ДОС тарифом популярный, классный тариф, очень дешево получалось, но интернет-пакеты на него нельзя было подключить, теперь появился нормальный тариф "всё включено 2".Почти всё хорошо, а вот 4жи нету.
от
Константин
5
Связью Билайн пользуюсь лет 9, качество на твердую 4-ку, менять не собираюсь, т.к. пока альтернативы для себя не вижу, домашним интернетом пользуюсь только около года, но могу с уверенностью сказать, что по сравнению с Казахтелекомом, Билайновскому интернету можно смело ставить 5+.
от
Филипс
1
Сегодня позвонили и предложили интернет дома. Разговор начали вежливо, спросили пользуюсь ли я интернетом? Я ответил, что у меня есть IDNET. Девушка спросила всё ли меня устраивает и не хотел бы я платить меньше за более скоростной интернет и предложила скорость 100 Мб за 6000/месяц.Я плачу 4600 за такую же скорость на оптике. Девушка сказала что это только внутренняя скорость и у телекома подобного вообще нет и бросила трубку.
Поражен был "вежливой" собеседнице.
Возможно руководству поможет та информация, что звонок был с телефона 391466 в Костанае, 24 февраля 2015 года в 14:19.
К сожалению девушка не представилась.
от
Егорка
3
Сайт свой переделывают и переделывают, а работает хуже некуда. У меня интернет скорость 100Мб, а сайт еле еле грузится, зашел со второй попытки, время и нервы.
от
Просто возмущенный
2
Удивительная наглость и бесцеремонность! Кто читает их постоянные смс-ки? Я тоже не читаю и оказывается они перевели меня на тариф "FreeStyle" Костанайский и по условиям тарифа ежедневная плата 29 тенге! Ну на хрена он мне сдался!? По этому номеру разговариваю мало, 1000 хватало минимум на 2 месяца, а тут смотрю деньги уходят, зарегистрировался на их сайте, смотрю детализацию (кстати удобно) и вот оно чЁ оказывается! В офисе меня убеждали, что это великолепный тариф и я не смогу на него потом опять вернуться. Может он и великолепный, но я стал платить больше, он просто мне не подходит. Куда смотрят защитники потребителей, ну не по судам же теперь ходить?
от
Максим
1
билайн испортился в конец! второй день приходит смс у вас на счете -1800тг! За что???? я даже не звонил некому!! и в интернет выходил не больше чем на 5 минут! обслуживание ужасное! трубки вообще иногда не берут!! хамство! я выбираю другого оператора!!!