Часто не показывают телеканалы. К операторам дозвониться нельзя. Если дозвонишься, отвечают : извините, на вашем доме не работает оборудование, вам будет компенсация. А не лучше ли просто профессионально наладить работу , чтобы не отключалось при малейшем дуновении ветра?! За все время нервотрепки один раз перечислили 500тенге. А связь прерывается по несколько раз в день. Чтобы связаться с оператором, нужно выслушать ересь от робота , затем рекламу, потом напоминание об оплате, потом слушать музыку в течение 10-15 минут и ,если не сбросят, может и поговоришь . Но это не значит, что проблема будет решена
никому не советую подключать услугу интернет дома от Билайн! очень низкая скорость, фактическая скорость не соответствует заявленной в прайсе. постоянно вылетает. не проходит месяца, чтобы я не обращалась в тех поддержку. у этого провайдера стабильно 2-3 раза в месяц технические неполадки, над которыми работают специалисты. рабочая группа, которая приезжает на вызов, состоит из 2-х непрофессиональных ребят, руки в карманах, которые методом научного тыка что-то там пытаются, печально. единственное, что чётко - деньги с баланса снимаются раз в месяц! вот это они умеют. а предоставить нормальный интернет, нет, не умеют.
Лаврентия Палыча на вас нет , спесы из Билайн . что телефон с наедаловом через смс, что тв с постоянными извинениями :- Дорогой клиент !трансляция канала прервана по независящим от Билайн обстоятельствам .. что инет который просто не работает . и сервисные телефоны - классический Казахстанский вариант :-сдохнешь раньше чем дозвонишься ! - да идите вы в опу !!! в категории оценок , просто нет того слова которое в полной мере способно охарактеризовать вашу деятельность . в моём лексиконе оно есть. специально для вас переведу с ненормативного :- абсолютно некомпетентные , наглые жулики - трансгендеры ...
Уже больше 3х лет как сижу на интернете дома, за всё время может раза два-три было что отлетал, работает в основном стабильно.
Заявленная скорость практически максимальная.
Издевательское отношение к клиентам! 6 ой день нет интернета, каждый день одни и те же ответы от оператора, даже менеджер не может ничего сделать!Даже отказаться от таких услуг по-человечески нельзя, обязательно нужно идти к ним в офис,и писать заявление, ну почему я должен еще и время свое на них тратить?! Билайн, я вас не навижу!!!
При оплате картой Билайн электронные деньги улетают не продавцу , а в чужой неизвестный карман
У меня платёжная пластиковая карта МастерКарт от Beeline Казахстан.
Пользуюсь около трёх недель.
Вчера появилась первая проблема.
В магазине " Магнум " купил два хлеба за 200 тенге.
При оплате в магазине на кассе терминал оплаты не получил 200 тенге, но списание 200 тенге произошло.
Если 200 тенге не ушли в магазин, тогда куда они улетели? В чей карман улетели 200 тенге?
Пришлось заплатить в магазин 200 тенге бумажной купюрой.
Такая проблема у многих владельцев платёжной карты от Beeline.
И до сих пор никто не смог узнать куда пропадают электронные деньги с пластиковой карты при оплате в магазинах и при получении денег с банкоматов.
Продают номера старые. На которые потом звонят с банков кого-то разыскивают угрожают, ищут владельца этого номера
Лучше не покупайте номера Билайн потом вас задолбят какие нибудь кредиторы коллекторы запугивают постоянно
Пришлось выбросить эту сим карту
Полный писец!!!!
Дерьмолайн - это худший интернет провайдер, постоянные отключения интернета, пока не позвонишь в тех поддержку - ничего не меняется. В тех поддержке в Актобе сидят туповатые бабы, не в состоянии ответить ни на один вопрос, разговаривающие шаблонными фразами, чтоб ты поскорее от них отвязался. Парни справляются лучше, но за каким хером я вообще должна терпеть эти отключения и перезагрузки? Сраный билайн меняю на id нет в скором времени
Уже много раз возникали проблемы с интернет дома, из Костанай не доступны сайты на сервере в Алматы, хотя через Казахтелеком открывается всё.
Интернет очень не стабильный.
Прислали смс якобы о том что я подписался на их телевидение, но я не подписывался, пришлось звонить и выяснять, а дозвонится к ним еще та песня!
Потом правда прислали смс с извинениями, но час я потерял на разбирательства.
Очень не стабильная скоорость интернета, недавно на внешние ресурсы вообще кое как соединялся, скорость была как во времена диалаба. После звонка в техподдержку что то там у себя почистили проверили и заработало нормально.
Но вот к вечеру скорость всегда садиться и я не говорю про тугую скачку фильмов или больших файлов, я говорю об открытии обычных страниц.
Был раньше на телекоме, качество получше было, стабильнее, но очень дорого стало.
у отца новый смартфон. пользуется кок как. Недавно спросил меня почему у него баланс исчезает быстро. Посмотрел, окозалось что он подписался на несколько рассылок подряд,от которых ему каждый день приходило по несколько смс, а смс эти ему нафиг не нужны. спросил у него как он подписался, как я понял уведомления появляются в любое время суток, и предугадать когда он вылезет невозможно, и человек просто тупо может нажать кнопку подписаться даже не замечая этого. в общем билайн это бред полнейший, умеют только обкрадывать народ
Интернет дома провели кабель абыкакски через пару дней отвалились пиндюльки и кабель повис, потом кто то и вовсе оторвал, как не оторвать если висит? Кабель-канал не не слышали про такое. По номеру 3535 не дозвониться. Мотажники это не наши говорят просто по договору с нами. А мне какая разница?
Здравствуйте уважаемые читатели! Сегодня я прояснила для себя информацию о компании билайн. Дело в том, что номер, которым пользуется моя мама, которой 70 лет, обслуживает компания билайн. Ей неоднократно приходят рассылки развлекательного характера, в виде смс, человек которому 70 лет, у которого плохое зрение читать написанное мелкими буквами смс, естественно начинает нажимать на все кнопки подряд, да бы выйти с раздела "сообщения" и не осознавая о подписании ею платных услуг. После чего стали загадочным образом исчезать баланс. Когда телефон попадал в мои руки, я находила в этих сообщениях способы отключения от этих платных услуг. Но сегодня было иначе, уже как месяц мама подключилась к услуге «Событие года», просмотрев все смски я не нашла функции отключения и позвонила на телефон горячей линии билайн. На что они мне ответили, что это рассылка другой компании и отключать они не могут, необходимо звонить непосредственно в эту компания под названием «kzimobile». Меня поразило то, что компания Билайн разрешает внешним компаниям производить рассылки своим абонентам . А где конфидициальность? А где уважение чужого времени? Комфортности? Незнаю как другим, но мне даже сообщения со службы 112 доставляют дискомфорт, потому как эти рассылки могут и в 3, а то и 4, 5 часов утра. Ведь это незаконно получать подтверждение в виде нажатия на кнопку согласие. Ведь сучаи бывают разные. Вот в моем случаи мама, которой 70 лет и плохо видит, а у кого то и маленькие дети могут нажать на кнопку. И возвращать они естественно не будут деньги. Посмотрела детализацию за месяц и списания по 200 тенге было каждую неделю.
Пока служба поддержки решала мою проблему(почти месяц) образовалась проблема с "Службой поддержки"
на 3535 дозвонится уже неделю "все линии заняты" и возможности оставить запрос что бы тебе перезвонили нет. ( завершается звонок )
Помимо этого "служба поддержки" превратилась в глухой телефон, с каждым перезвонившим "специалистом" моя изначальная проблема интерпретировалась звонящим по своему что дошло до того что с утра в воскресения мне звонят монтажники с желанием приехать и исправить "отсутствия интернета" ( проблема была с ip)
Поменяла номер и часто стала пропадать сеть, обратился в билайн сказали может симка размагнитилась а может и телефон глючит, но 200 тенге за замену симки надо заплатить.
Если дело в симке имеют ли право брать деньги за это?
от
Даметкен
