Я являюсь потребителем почти всех услуг Каспийского банка. Лет 6 назад были у меня проблемы с выплатой кредитов в других банках - подставил близкий родственник. Я все обязательства перед всеми банками выполнила. Когда понадобились срочно деньги, то Каспийский банк единственный, который выручил меня в трудной ситуации. Очень нравится, в отличие от других банков, культура сотрудников - очень вежливы, доброжелательны и компетентны. Скорость и сервис обслуживания - одна из достоинств банка - не надо ждать несколько дней, пока примут решение, удобная система терминалов, удобный график работы. В последнее время столько положительных эмоций (собственно почему именно пишу отзыв) от возможностей Каспи-кошелька. Коммунальные, баланс на телефон - быстро, удобно, еще и бонус на кошелек. А полный восторг у меня вызвала ситуация, когда я не выходя из дома смогла детям купить авиа и ж.д. билеты. Особенно учитывая, что в авиаагентстве на стоимость билетов сверху накручивают немаленькую комиссию. Вообщем, огромное спасибо Каспийскому банку за то, что он есть! На рынке банковских услуг на данное время не вижу конкурентов. А авторам негативных отзывов - не нарушайте свои обязательства по договору, тогда и не будет поводов для переживаний и недовольства.
Мен каспий банк тен акша алган болатынмын. Арасында просрочка болдым бирак толеп жүрдім. И еще досрочно жжаптым. Кайта кредит сұрасам бермеді, мейлі дедім. Енди бүгін каспи ред тен карточка алайын десем тағы отказ болмай тын сумма. Жүдə əлдеқандай болдыңдаргой ақшаларың өздеріңе бұйырсын. 1000000 толеген жерден 100000 мын ды проблема етіп. Нашар
На самом деле, я являюсь активным пользователем банка Каспи, карта голд, депозит, вовремя оплаченный кредит - ни одной просрочки. Система онлайн платежей да - работает круто, и этим подкупает, подкупает доступностью терминалов пополнения. Но вот не задача, когда идет сбой в программе, что бывает в принципе в любом банке - деньги не снятые возвращать не хотят )). суббота - 17.06.2017 г - время почти 14:00. Банкомат мысленно выдает мне денежки, возвращает карту. Заметьте - деньги выдает мысленно. )))
В общем - беда для меня. В этот момент это была очень необходимая для меня сумма.Собственные деньги, заработанные хоть и не кровью, но потом точно! Возврат никто делать не собирается, обрабатывать мою претензию тоже. Сотрудники банка на Иманова в г.Астана - вообще на хрен послали, после чего - я приняла решение не обслуживаться в реальном офисе банка. Для меня, Алма-атинки, сервис такого уровня - это худшее что может произойти со мной как с человеком тонкой душевной конструкции ))). В общем, денег не вернули. Просто у меня принцип немного иной - уважаемый Каспи Банк, любила Вас, ежедневно пользовалась вашей картой, дружила с вами, а вы даже слушать меня не хотите. Если бы жалоба была единоразовая, но нет - это третий случай! Я лично пойду жаловаться в прокуратуру, напишу заявление в полицию, отстою смертельную очередь с бабулями - но не пойду в ваш офис и банк! я напишу свое заявление! Для меня, Ваш игнор - это оскорбление! Т.е. я доверяю вам свои деньги, а вы просто плюете на меня. я не согласна.
Менеджер Диляра - которая бросает трубки - иди в жопу!
Я лучше эти денежки отдам на благотворительность, чем оставлю вам!
Я являюсь клиентом Kaspi Banka .Придя в Банк 28 апреля,находящегося в микр.Орбита по ул.Фрунзе,для пополнения депозита,прошла в зону кассы,которая отделена от общего зала лишь ширмой.Кабинки нет,дверей нет.Во время обслуживания кассиром,я почувствовала чьё то присутствие сзади меня в зоне кассы.Когда я обернулась,то увидела мужчину,состоящего на процесс операции. Я обратилась к нему с вопросом “Что смотрим?”На что я получила угрозы расправы,грубые слова,причем мужчина не стеснялся в выражениях, и его натиск становился все сильнее и сильнее.Я очень испугалась,и расчтывала на то,что придет охранник, и успокоит дебошира.Но его смогли успокоить люди,стоящие в очереди в Банке.Охранник да же не вышел.В этот момент подходит уборщица,опять же в зону кассы,и начинает показывать кому то свою обувь,и рассказывать о дожде,и о своих покупках.Я настолько была испугана,что боялась да же повернуться. только я вышла из отделения Банка,я сразу же позвонила оператору Банка и оставила жалобу.После моего звонка,мне стали звонить сотрудники Банка,и с каждым звонком стали меня обвинять в сложившийся ситуации. В первым звонком звонивший представился Газизом из Депортамента качества,стал обвинять меня в том,Что я не вызвала охранника,и тем самым сама виновата.Второй звонок был от директора отделения Банка,с которой весь конфликт был погашен.Мне была предложена некая компенсация,которая меня устроила.После ее звонка,снова позвонил Газиз ,и стал меня обвинять в клеветничестве.После его звонка позвонила девушка из Банка,И сказала,Что они не увидели ни каких нарушений ни в действиях сотрудников,ни в самой ситуации,и что я сама во всем виновата.
Лохотрон. Молодцы, ребята. Так лихо зарабатывать на разводе народа, ничего не создавая, это Мавроди отдыхает. У меня, так дошло до требований вносить плановый платёж по карточке 2 (!) раза в месяц. Если один, то на второй начисляется пеня. А началось с того, что я рискнул оплачивать предоплатой. И их аргумент — "ну, вы же вносили платёж в прошлом месяце, а не в этом!" Я думаю, а не перестать ли платить вообще? Пусть суд решает, кто кому и сколько должен?
Если не хотите испортить свою жизнь, не берите кредит в этом банке. При просрочке в 1 день мозг вынесут звонками не только вам, но и всем родственникам. По 10-20 раз звонят в день. Грубые хамы, безпринципиальные, некомпетентные.
Накануне в Сулпаке хотела оформить кредит на бытовую технику через Каспи магазин. Помогала оформить мкнеждер Арайлым. Грамотный специалист. Несмотря на то, что по вине менеджеров Сулпак заявку приходилось менять четыре раза подряд, Арайлым все же помогла заметить эти ошибки и даже когда звонили с Каспи магазина 5555 номер девушка сама объяснила менеджерам ситуацию. Первый раз вижу толкового специалиста. Девушка выслушала, ответила на все вопросы. Побольше бы таких сотрудников. Если понадобится еще оформить кредит, обязательно постараюсь попасть к этому менеджеру!
Выражаю огромную благодарность Каспий Банку! Его руководителям и всем сотрудникам. Особенно хочу ы!поблагодарить за внимательное, терпеливое и грамотное отношение ко мне как к клиенту - менеджеру филиала на Сейфуллина-Гоголя Садуакас Ботагоз! Терпеливо, вежливо и конкретно ответила на все-все мои вопросы ! Банк всегда протягивает руку помощи! Такого сервиса, человеческого отношения к клиентам я не видела ни в каком другом банке! С Каспий Банка надо брать пример другим банкам! Спасибо за помощь!!! Ваш клиент !
мне не дали мелкую сумму в первый раз..а я работа способный
я сегодня хотел взять 20000тг. и мне пришел отказ...я им даже сказал что за месяц я им все выплачу..но они мне сказали что надо выплачивать первый кредит именно 3 месяца...ну даже я на это согласен..но и то отказали..больше не пойду в этот банк..и буду всем говорить чтоб туда не ходили..расстроили они меня сильно...дают кредит кому попало!!!! а нормальным работа способным людям отказывают..ПОЗОР ПОЗОР ПОЗОР
я не даволин тем что мне не дал банк в первый раз 20.000тг
я сегодня пришел в банк в первый раз..мне посоветовали взять только удостоверение и без проблем дадут кредит....я пришел данные мои взяли и мне пришел отказ ПОЧЕМУ??? у меня не большая сумма..долгов нет..мой работодатель бы подтвердил что я у него работаю и какая у меня зарплата...но мне пришел отказ..я очень недоволен этим банком..и всем буду говорить чтоб в каспи банк не ходили...УЖАС СТЫДНО И ПОЗОР
Сегодня взял в кредит обувь на 24,700 тенге, поделили на три месяца. Работа есть, зарплата 60,000. Думаю проблем не будет. Я так думаю: если по мелочи брать товары, ну там шмотки, гаджеты и т.д. и если есть стабильный доход то проблем быть не должно. Ну перед тем как брать сумму с шестью нулями... стрёмненько как-то. В общем я впервые в жизни снгодня взял кредит и думаю если платить вовремя то всё будет нормально. Просто перед тем как брать эту ношу стоит задуматься: а по тянешь ли ты? Мне искренне жаль тех людей, которые берут в кредит огромные суммы для какого-то дела и прогорают. В общем удачи вам всем люди, желаю вам никаких штрафов и никаких коллекторов. Мир Вам!
Каспибанк м********. Намеренно сажают людей на кредиты, даже заранее зная что они не платежеспособны или без работы. Моего сына сделали должником. Сын в тайне от нас, родителей, решил взять кредит ( обманов уговорили знакомые). При оформлении нам позвонили с банка. Я узнав об этом категорически заявил, что запрещаю давать сыну деньги, так как он на данный момент безработный и выплачивать ему будет нечем. В банке пообещали и уверили что не выдадут кредит моему сыну. Спустя три месяца мы узнали, что кредит ему всё таки выдали, тем самым сделав моего сына должником-рабом. На основании чего они дали деньги безработному???? Каспи банк - это п******** м**** беспринципные. Т****, что бы они с******...Люди следите за своими детьми. Часто молодые хотят проявить самостоятельность, не имея опыта жизни, и попадаются на удочку подонков из банковской системы. Придёт день, я буду сам лично п****** этот Каспибанк, как делают на Украине.
Обращаюсь к работникам банка, кто вам давал права снимать мои личные государственные деньги пособия на ребенка. Аферисты сраные, я на вас сама в суд подам. Я сирота с 2 лет нет своего жилья, нет работы. Одна копейка была детские. Я вам договор недовала на разрешения снятия без моего ведома деньги с карточки. На это есть закон мошейничества называется. Взяла холодильник выплатила. Потом взяла телефон осталось 2 месяца отдать не получалось по семейным обстоятельствам если они вам вобще известны. А эти воры, сняли и мне нечего не сказали. Любой суд меня поймет. Государственные деньги снимать банк не имеет право. Чтоб вас Аллах наказал, за то что вы сироту обдираете с детьми. Миллионерам все прощают, а за эти копейки бедных людей обдирают...... Нечего я вам больше недам воры.......
Здравствуйте меня зовут Бибинур, я клиент каспии банка уже год, брала 2 кредита одну за пол года закрыла хотя на 2 года брала, а одну ещё плачу, без просрочки вовремя всегда, ни один день не просрочила, щас хотела ещё одну взять кредит, но мне не одобряют почему не знаю, вы можете мне ответить на этот вопрос, а так я звоню на 9999 менеджеры кроме незнаю ничего не говорят, мне очень нужна, помогите пожалуйста спасибо
Оскорбления угрозы со стороны сотрудников этого Адского банка как с добрым утром! Когда этим узколобым которые даже не соизволят представиться и Тыкают корректно объясняешь, что кредит полностью погашен будет определенного числа они явно этого не понимают и продолжат звонить с угрозами и оскорблениями. Кредит погашен. Нервы. Стресс. Горите в аду! Мерзкое впечатление от Каспий банка!
Доброго времени. Про Каспи. Кошелек отлично, платишь в любое время. Депозит тоже хорошо, все устраивает. Что по поводу кредитов, люди берут. Подписывают договора, порой берут без причины просто так. А то что названивают менеджеры, это их работа, они за это з/п получают. Высокий процент, да. Но за счет этого и живет банк. Поэтому не надо негатива. А если есть недопонимание между банком и клиентом, всегда можно найти компромисс.
Лет пять назад мой бывший парень брал в Каспи банке кредит, оставил мой номер телефона, и перестал платить! Так теперь этот дибильный банк названивает мне в день по пять раз, угрожает, оскорбляет, запугивает судами, хотя мне даже не звонили когда он кредит брал!!! Что это вообще такое называть меня мошеницей!!! Хотя я сама уже лет 7 являюсь клиентом этого банка, и плачу без просрочек. Если так дальше пойдёт буду судиться с банком за оскорбление личности!!!
Сегодня открыла Каспий голд
Ты классное обслуживание. Такие вежливые и быстрые. До этого работала с другим банком. Там вечно.. просто вечно при вечно огромные очереди, и карта у них ужасная. Чтобы пополнить баланс я должна платить комиссию. Ужас. А в кб все бесплатно. Можно снимать с любого терминала.вроде удобно. Но я наслышена как кб лохует людей на деньги. Это малость тревожит.
от
арман
