14 лет обещают сделать устойчивую связь. Каждый раз вот-вот уже скоро. Иногда даже присылают смски о том как хорошо, что связь улучшилась. Но её всё нет, даже через антенну с усилителем. Поддержка не работает совсем.
Здравствуйте, хотелось бы отметить одного очень талантливого оператора сети Билайн ее зовут Мая надеюсь их не много, потому что в день когда я обращалась в службу поддержки, после окончания разговора не смогла оценить ее проделанную работу во время, хотя обещала целых 100 баллов ?, но увы и ах заработалась, таких бы операторов побольше.
Спасибо ещё раз Мая Вы мне очень помогли?
Играл в доту на ринге 100.Ладно мало того что пинг высокий так у меня и потеря пакетов я из-за вас посидеть в интернете нормально не могу не то что поиграть.Ужас,самый худший оператор во всем СНГ.
Не работает роуминг в Германии, не проходят звонки из Казахстана или определяются не правильно. Попросил товарища позвонить для проверки, определился звонок как из Испании!
Трубку не взял, но деньги СПИСАЛИ!
Обратился в поддержку, составили заявку, но деньги вернуть отказались и сказали, что возможны ошибки в определении номера (оператор Анжела).
СМС о пропущенных звонках тоже не приходят. До этого был в Грузии, вроде все корректно работало, а в Европе не хочет. Позорники, деньги сняли, а услугу не предоставили.
Добрый день! Меня зовут Маржан, пользуюсь услугой интернет дома уже четвертый месяц. Первый месяц все работало отлично, но с января начались проблемы. С 5 го по 7 февраля не работал интернет, все три дня приходилось звонить по несколько раз в день. Т.к. то операторы забывали перенаправить мою заявку с онлайн консультации на выезд, то наоборот. Меня уверяли, что со мной свяжутся специалисты и приедут. Только 7 февраля уже вечером, когда звонила к счастью попала к высококвалифицированному специалисту Батыр (к сожалению фамилию не знаю) и благодаря его добросовестному исполнению своих обязанностей, оперативности, требовательности к решению проблем, через три часа приехал тех специалист и подключил Интернет. Желаю вашей компании по больше таких сотрудников как Батыр.
Добрый день. Меня зовут Александр, являюсь Вашим абонентом уже не один год, пользуюсь услугой интернет дома. 4 января я заменил роутер, т.к. тот сгорел, позвонил и оставил заявку для того чтобы мне помогли его настроить, сказал время в какое мне удобно чтобы звонили. Звонили раза три но днем всегда, затем обратился в офис билайн в Костанае это было 18 января. Меня уверили что со мной свяжутся сегодня же и договорятся о том чтобы прийти и настроить. Прошло 3 дня….. никто не позвонил, спустя неделю позвонили опять же днем, сказал еще раз в какое время удобно чтобы мне звонили, затем снова позвонили сказал что не дома и буду примерно через час, сказали что позвонят в 19:00 но все в пустую….. Теперь мне позвонили и сказали, что нужно чтобы ко мне пришли тех специалисты т.к. есть какая то проблема, это было в среду. Дома у меня никого нет в будни, попросил чтобы поставили дату визита на воскресенье, на что мне ответили что запрос должен быть обработан в течении 3 дней, а то что я сижу месяц дома без интернета вообще никого не смущает. Возникает вопрос за что я плачу?? Есть ли смысл оставаться Вашим абонентом???
Билайн кз плохая связь по качеству постоянства и скорости. регулярные перебои с интернетом, вчера 25.01.2022 с 11-00 часов примерно исчез интернет мобильный звонить в тупую автоподдержку где идиот придал робота назойливого бесполезно- ожидание оператора по 10 и более минут чтобы услышать наберите нам через час полтора. Ползуюсь билайном с 2001 года, хорошо что есть возможность переноса номера. Казахстелеком (монополист) раздаёт всем этим биланам активам и другим педро куски трафика, поэтому не звездите что Казтелеком плохой, был подключен на домашний оптоволокно всё летало с хорошей скоростью и за небольшие деньги по безлимиту и за 2 года ни!!! одного часика не то что денёчка связь не прерывалась. Это не реклама а факт. А щас еще и симки с 500 минутами ли 1000-ю если одна симка,пакет предлогают правда за 8000-9000-10000 в зависимости от длительности контракта но зато с телеком интернетом и симками и еще подарки в виде услуг вроде. Жалко просто через 20 лет уходить с Картела...
p.s. не реклама, только ради справедливости.
Добрый вечер! Я живу по адресу Батерекова 85 (ЖК Алмалы). У нас дома вообще сети нету. мы специально всей семьёй приобрели билайн номера. На улице все отлично. Но дома просто ужас. Вроде бы центр города. Пожалуйста примите меры.
Очень невежливый оператор. Ужасное обслуживание и отношение, ещё и долго ждёшь. Я пытаюсь тут объяснит проблему, а она не может меня услышит. Очень разочарована отношением оператора к клиенту. Если можно было бы поставит оценку за такую услугу, то поставила бы 2 из 10.
Согласен со всеми проблемами которые выше, интернет полная опа вообще, за что только такие деньги дерут??? Последний месяц как нибудь продержусь, уйду на теле 2
это просто ужас,что твориться ,подключаю интернет за 3690 и списывают у меня эти деньги ,но потом говорят якобы я набрала какую то команду,но на минуточку мне 70-80 чтобы забыть что я делала ,а что нет, интернет не ловит ,деньги тупо съедают,потому что понимают ,никто не захочет из-за 4000 или меньше суммы их в суд подавать , сволочи прекрасно об этом осведомлены и делают что им на ум приходит
Самый плохой и без полезная связь, не кому не советую конченый, интернет дома каждый отключается не чего не можешь посмотреть банально фильм 5 часов загружает
Ну скажем хочешь пополнить себе баланс, а единиц на телефоне нет, а без единиц ты не сможешь закинуть себе деньги на счёт. Тариф оплатил, но вот проблема, за день до этого брал услугу доверительный платеж чтобы оплатить свой тариф но вот ещё одна проблема этим сукам не очень есть дело до доверительного платежа ты не сможешь воспользоваться интернетом и с него не списывается плата за ежедневный пакет. Так вот значит оплатил тариф и в итоге мне заблокировали номер из-за того что видите ли я должен им 20% от денег которыми не смог воспользоваться и ушёл в минус и мне заблокировали номер, и это мать вашу справедливо? Я конечно не считаю что оператор должен быть супер честным, но это!!! Это блядь не люди это самые последние мрази таких не жалко и прибить
Мобильный интернет стал просто ужасным, мне обидно что я плачу 4 тыс. за мобильный интернет и все впустую.... Раньше хорошо сеть работала, но сейчас же. Просто разочарование.часто пишет нет сети, а как оплачивать транспорт так вообще ужасно, часто не могу оплатить, пишет что интернета нет... Нигде нормально не ловит даже дома, хотя мы живём не за городом ни в какой то там деревне а в городе, где казалось интернет это необходимо. Буду менять сеть.... Очень жаль что цены на интернет растут а интернет все хуже и хуже.....
от
Александр
