Отзывы пользователей

Народный банк Казахстана

Отзывы (98)RSS
от

★
Банк не советую
3 года назад взяла кредит. Погасила всё нормально. Когда давали кредит дали карточку на 50 тыс., хотя я от неё отказывалась, сказали это обязательно, дают всем. Все эти годы я этой картой не пользовалась вообще. Но присылали смс что надо оплатить 4 тыс за эту карту. Когда берёте кредит никогда не берите дополнительные карты.
от

★
Отзыв
Личный кабинет не войдёшь.
от

★
Кредит
Прошлом году брал кредит. И досрочно закрыл. И теперь не дает кредит. У меня платежаспособность хорошо . Они? Кто не плотить? Им даёт?а кто во время плотит? Ему не дасть кредит? ***нутье сидят там?
от

★
Халық шолуы SOS Halyk ақша алуға рұқсат бермейді, мен $1220 жоғалтып алдым, көмектесіңізші
Бір ай бойы мен Халық банкінен ақша алу әрекетім сәтсіз аяқталды - мен сенімхат бойынша өкіл арқылы әрекет етемін (Қазақстанда тұрмаймын), ол банк кеңсесіне 11 рет келген - мен жасай алмадым. аударым:
Келу 1 – банк қызметкері осы сенімхат арқылы доллармен аударым жасауға болатынын растады. Теңгенің долларға айырбасталғаны (банк комиссиясы сомадан шамамен 0,4% = 440 доллар)

Келу 2 - біз аударым жасауға тырысамыз - бас тарту - қызметкер доллармен тек заңды тұлғаның шотына және тек Қазақстан ішінде ғана жасалуы мүмкін екенін айтады - оның орнына ол теңгемен аударым жасауды және оны менің шотыма аударуды ұсынады. Қазақстандағы тағы бір банк

Келу 3 - долларды теңгеге қайта айырбастау (банк комиссиясы шамамен 0,4% = 440 доллар) - аударым жасаймыз - бас тарту - банк қызметкері карточкалық шоттан күніне 4 миллион теңгеден артық аудара алмайтыныңызды айтады және сіздің қуатыңыз сенімхат теңгемен аударуға жарамайды

Келу 4 - Мен 10 мың доллар сатып алдым (комиссия шамамен 40 доллар), біз Қазақстаннан лицензиямен крипто биржасына аударым жасаймыз - ақша шотқа қайтарылды - байланыс орталығы неге екенін білмейді, ол тек тармақтары себебін атай алады

5-келу – бөлімшеден сұраймыз – қызметкерлер білмейді, бөлім бастығынан сұраймыз – олар да білмейді, тек болжауда, валюталық бақылаудан ақпарат жоқ және оны ала алмайды. Олар КБЕ өзгертуді ұсынды, оны өзгертті. Жіберілді. Бас тарту.

Келу 6 - олар тағы да себебін білмейді, валюталық бақылаудан ешқандай ақпарат жоқ, олар KNP өзгертуді ұсынды, оны өзгертті, жіберді. Бас тарту.

Келу 7 - ешкім себебін қайта атай алмайды, олар төлем мақсатын реттеуді ұсынады, өзгертілді, жіберілді ... бас тарту

Келу 8 - жанжалдан кейін бұл компанияға аударымдарды жүзеге асыру мүмкін болмайтындығына қол жеткізуге болады, өйткені ол санкциялар бойынша қызмет көрсетеді - бұл БІРІНШІ аударым кезінде неге хабарланбады? Басқа алушы компанияны іздеу үшін кідірту

Келу 9 – Қазақстандағы брокерлік компанияға жіберу – бас тарту. Телефондағы менеджер себебін білмейді, байланыс орталығы білмейді, менеджер бұл сәтсіздік деп болжайды - ол қайтадан жіберуді ұсынады.

Келу 10 - біз соманы 1000 долларға дейін азайтамыз - біз оны қайтадан жібереміз, күтеміз. Бұл жазу кезінде аударма жүріп жатыр...

Дәл сол күні 11-ге келу, басқа қаладан басқа өкіл - егжей-тегжейлерде аздап түзетулермен тағы 2 аударымды жібереді (кенеттен олар болды). Валюталық бақылау мұны істеу мүмкін емес екенін хабарлайды - әртүрлі қалалардан әртүрлі адамдардың жіберуі мүмкін емес. Неліктен? Екі адамның да НОТАРИАЛДЫҚ сенімхаты болса, бұған қандай заң тыйым салады?

Бірінші әрекеттен бері бір айдан астам уақыт өтті (және комиссиялар мен қайталау шығындарынан $1220 жоғалтты), !!!бір ай!!! Мен бұл банктен ақшамды ала алмаймын.

Қызметкерлердің, соның ішінде басшылардың немқұрайлылығы мен біліксіздігі көңіл көншітеді, олар аударманы қалай жасау керектігін білмейді - оларға нені және қайда және қалай жазу керектігін айту керек, ал қызметкерлер бұл мүмкін емес деп айтуға бірнеше рет әрекеттенеді, бірақ олар мұны басқа бөлімде жасады.

Мен көмек пен көмек сұраймын, мен бұл банкте қамқор және сауатты адамдар бар екеніне сенімдімін, мен көмектесуге қуаныштымын - маған жеделхат жазыңыз @Sergonogsv
от

★
ВЫ НАМ НЕ НУЖНЫ
Закончился срок действия карты, перевыпустили без моего согласия и не согласовали место получения. В результате карта оказалась за 400 км от места проживания. Заказал доставку по адресу. Ждал полтора месяца, в результате карту отправили на 100 км в другую сторону от меня. С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
от

★
7111 колл центр не работает
????
от

★★★★★
благодарность за работу
рекомендую жителям Шымкента обратиться к ст.менеджеру НБ на Жана-Шахаре Садырбаеву Жомарту. все четко, быстро, профессионально
от

★
Откуда дровишки
Здравствуйте читающие, здоровья и силы нам. Зашёл в самый народный банк в мире,в Экибастузе, сразу бросились в глаза много людей разного возраста, думаю точно народный, думаю сделаю денежный перевод в Россию по любой системе переводов этого народного банка который ему доступен, отстоял очередь по талону минут 30 ииии наконец-то окно кассы, но не тут-то было на мой вопрос деньги отправим в Россию кассир и говорит конечно отправим но вы позвоните в Москве узнайте можно им отправить этот перевод из нашего банке?????? Девушка я что адрес на деревню дедушке указываю, или бесплатно отправить хочу? У вас компьютер система переводов итд это ваша работа, вобщем не договорились, Москве надо звонить , это пинзес откуууда такие тупицы? Как их принял на работу? Зашёл к начальству рассказал спокойно что хотел воспользоваться услугами банка по системе переводов итд, о кассире ИТД, он выслушал меня ВНИМАНИЕ!!! ИИИ выдаёт вы перевод хотели отправить? Смотрю на него и медленно превращаюсь, вобщем сказал что я о нем и его сотрудниках думаю прямым текстом. Как иначе ? Львы со львами, волки с волками, дельфины с дельфинами , а бараны с баранами ониж друг друга понимают, и работа идёт. Поехал совсем с не народным названием банк, и за 10 минут без очереди и тупых вопросов отправил перевод. Что будет дальше? Деградация полная. Потом экономисты, руководители ,финансисты получаются, из таких КОЙ. Это капец и это банка для народа.
от

★★★★★
благодарность
Хочу выразить благодарность кассиру областного филиала г.Караганды, пр.Абдирова ,д.№5 Мусабековой Алие. Я получаю там пенсию. В силу серьезного возраста,у меня возникали проблемы при заполнении документов. Алия всегда была внимательна, терпелива, любезна. А с недавнего времени, помогла мне решить проблему по переводу денег на Украину. Ежемесячно я переводила материальную помощь моей родственнице инвалиду. Делала это через Главпочтамт. Все время происходили какие то проблемы, терялись переводы, путались адреса! Я поделилась проблемой с Алией и она предложила мне переводить деньги через Вестерн унион. И сама все оформила! С этого времени мои проблемы с переводами денег исчезли! Спасибо ей огромное за внимание, профессионализм, терпение. Побольше таких замечательных работников банку
от

★★★★★
Благодарность
Выражаю Благодарность кассиру отделения 18/22 Казбек би, 83 Игнатенко Алене за профессионализм, понимание, отзывчивость и хорошее отношение. На все мои заданные вопросы - я получил ответы и оперативное решение. Спасибо за то, что в вашем банке есть такие коммуникабельные, красивые и позитивные работники. Желаю дальнейшего роста и процветания Вашему банку!
Спасибо, Алена.
от

★
Задолбали
Мобильное приложение Onlinebank задолбало уже, постоянно тормозит и постоянно слетает аутентификация.
Какие то технические работы постоянно.
от

★★★★★
Благодарность
Выражаю благодарность менеджеру банка по ул Жибек Жолы уг Пушкина
Амангельдикызы Сауле.. За профессионализм.. Все сделала быстро и чётко.. Отличный специалист..
от

★
Приняли деньги на депозит но не внесли на счёт
отвратительный банк не кому не советую, я не знаю как обстоят дела с заработными платами боюсь ошибиться что все в стране принимают зарабатную плату именно в этом банке ( Нурсултан-банк) совершенно не стремящийся банк к лучшем условиям, для клиентов посредственно относится к клиентам как и все (Нурсултан-заведения) в этой стране совершенно наплевать в комфорте пользования... банкоматы которые могут непрошивать ОС уже как на протяжений 30 лет, сырое приложения.. которые не предоставляет заявленного функционала, демо версия как уже 10 лет., наверное.. оно и не удивительно, по всей видимости одна (Нурсултан - команда) и не может справляться со всеми должными структурами в стране.. да и зачем когда вы всегда знаете что перенаправите все структуры которые возможны на себя
от

★★★★★
Благодарность
Спасибо сотрудникам отделения по адресу Утепова 7/2, вежливая и грамотная девушка быстро все сделала и объяснила.
от

★
Отвратительное обслуживание! ГЖезказган, ул Сейфуллина! Карточный отдел, уволить таких менеджеров!
Отвратителеное обслуживание! Работники карточного отдела полуграмотные, консультацию не могут нормально дать! Менеджер по полчаса уходит на улицу с клиентом, возвращаясь пропускает без очереди самого последнего занявшего очередь парня! И ещё по хамски себя ведёт! Фу противно было выходить с банка с такими отвратительными менеджерами гЖезказган, ул.Сейфуллина.Никому не рекомендую обращаться в этот филиал! Обслуживание на 0
от

★
Кредит
Ужасный банк обслуживание ноль грубый вообще не дают кредит даже маленькие суммы не дают как приступник постоянно отказывает зачем мне скачать предложение и работать с Халык банк самый жадный банк и не смотрит кредитную историю. Я разочарована.
от

★
Ужасное обслуживание
Филиал на Джандосова Алтынсарина не работают вообще
Из 8 касс работают только 2 и чтобы получить поступившие деньги пришлось стоять и ждать целый час!!!!
Карантин понятно но почему нельзя из 8 хотя бы оставить в работе 4???
Больше никогда надеюсь к вам не приду
от

★★★★★
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру ЦПО Аиде Рахимовой Народного банка областного филиала г. Караганда, за оперативность и профессионализм при решении моего вопроса. Когда я обратилась к Аиде Рахимовой и объяснила ситуацию о возникаюшей проблеме. Она меня успокоила и помогла мне ее решить. Хочется больше видеть таких профессионалов в банках. Спасибо за вашу работу!
от

★
Ужасные условия
Суть в том, что я хотел снять наличные в банкомате, но банкомат проглотил карту и написал, что карта не действительна, хотя срок карты до 2022 года. Далее решил снять деньги по коду без карты, но там оказалась комиссия 1%, т.е. 200000 т, комиссия составит 2000 т. Позвонил оператору, он мне разъяснил, что сегодня воскресенье-выходной, карту свою вы сможете забрать только завтра, а с банкоматом технические неполадки, я это и так понял, после меня ещё 10 человек пытались снять наличные, но банкомат глотал их карты. Т.е. у них технические неполадки, а я чтоб не остаться без денег должен заплатить им комиссию в 1%, вот это условия для народа, ещё и называется же народный.... Давно бы уже ушёл с этого банка и не пользовался их услугами, но работаю в организации, а у них с ними договор
от

★★
смс
Ужасно работает СМС сервис для входа на сайт ONLINEBANK.
СМС приходят долго или совсем не приходят. Особенно в рабочее время сложно провести платёж.
Техподдержка не отвечает!
Работает в нерабочее время, но тогда комиссия выше.

Оставить отзыв