Отзыв пользователя
Народный банк Казахстана
от
Сергей
1/5
Келу 1 – банк қызметкері осы сенімхат арқылы доллармен аударым жасауға болатынын растады. Теңгенің долларға айырбасталғаны (банк комиссиясы сомадан шамамен 0,4% = 440 доллар)
Келу 2 - біз аударым жасауға тырысамыз - бас тарту - қызметкер доллармен тек заңды тұлғаның шотына және тек Қазақстан ішінде ғана жасалуы мүмкін екенін айтады - оның орнына ол теңгемен аударым жасауды және оны менің шотыма аударуды ұсынады. Қазақстандағы тағы бір банк
Келу 3 - долларды теңгеге қайта айырбастау (банк комиссиясы шамамен 0,4% = 440 доллар) - аударым жасаймыз - бас тарту - банк қызметкері карточкалық шоттан күніне 4 миллион теңгеден артық аудара алмайтыныңызды айтады және сіздің қуатыңыз сенімхат теңгемен аударуға жарамайды
Келу 4 - Мен 10 мың доллар сатып алдым (комиссия шамамен 40 доллар), біз Қазақстаннан лицензиямен крипто биржасына аударым жасаймыз - ақша шотқа қайтарылды - байланыс орталығы неге екенін білмейді, ол тек тармақтары себебін атай алады
5-келу – бөлімшеден сұраймыз – қызметкерлер білмейді, бөлім бастығынан сұраймыз – олар да білмейді, тек болжауда, валюталық бақылаудан ақпарат жоқ және оны ала алмайды. Олар КБЕ өзгертуді ұсынды, оны өзгертті. Жіберілді. Бас тарту.
Келу 6 - олар тағы да себебін білмейді, валюталық бақылаудан ешқандай ақпарат жоқ, олар KNP өзгертуді ұсынды, оны өзгертті, жіберді. Бас тарту.
Келу 7 - ешкім себебін қайта атай алмайды, олар төлем мақсатын реттеуді ұсынады, өзгертілді, жіберілді ... бас тарту
Келу 8 - жанжалдан кейін бұл компанияға аударымдарды жүзеге асыру мүмкін болмайтындығына қол жеткізуге болады, өйткені ол санкциялар бойынша қызмет көрсетеді - бұл БІРІНШІ аударым кезінде неге хабарланбады? Басқа алушы компанияны іздеу үшін кідірту
Келу 9 – Қазақстандағы брокерлік компанияға жіберу – бас тарту. Телефондағы менеджер себебін білмейді, байланыс орталығы білмейді, менеджер бұл сәтсіздік деп болжайды - ол қайтадан жіберуді ұсынады.
Келу 10 - біз соманы 1000 долларға дейін азайтамыз - біз оны қайтадан жібереміз, күтеміз. Бұл жазу кезінде аударма жүріп жатыр...
Дәл сол күні 11-ге келу, басқа қаладан басқа өкіл - егжей-тегжейлерде аздап түзетулермен тағы 2 аударымды жібереді (кенеттен олар болды). Валюталық бақылау мұны істеу мүмкін емес екенін хабарлайды - әртүрлі қалалардан әртүрлі адамдардың жіберуі мүмкін емес. Неліктен? Екі адамның да НОТАРИАЛДЫҚ сенімхаты болса, бұған қандай заң тыйым салады?
Бірінші әрекеттен бері бір айдан астам уақыт өтті (және комиссиялар мен қайталау шығындарынан $1220 жоғалтты), !!!бір ай!!! Мен бұл банктен ақшамды ала алмаймын.
Қызметкерлердің, соның ішінде басшылардың немқұрайлылығы мен біліксіздігі көңіл көншітеді, олар аударманы қалай жасау керектігін білмейді - оларға нені және қайда және қалай жазу керектігін айту керек, ал қызметкерлер бұл мүмкін емес деп айтуға бірнеше рет әрекеттенеді, бірақ олар мұны басқа бөлімде жасады.
Мен көмек пен көмек сұраймын, мен бұл банкте қамқор және сауатты адамдар бар екеніне сенімдімін, мен көмектесуге қуаныштымын - маған жеделхат жазыңыз @Sergonogsv