Сәлеметсіздерме,Алматы облысы,Іле ауданы,Өтеген батырда орналасқан Халыққа қызмет көрсету орталығында жұмыс жасайтын Исаева Алия Имашевна,Калиаскаровна Жазира Керейгазиевна өз жұмыстарынның нақты мамандары екен және халықпен жұмыс істеулеріде өте керемет.
Алматы облысы,Іле ауданы,Өтеген батырда орналасқан Халыққа қызмет көрсету орталығында жұмыс жасайтын Исаева Алия Имашевна,Калиаскарова Жазира Керейгазиевна ханымдарға ерекше алғысымды білдіргім келеді.Өз жұмысынның мамандары ,жылдам барлығын түсіндіріп ,адамгершіліктері мол жандар.Тек алға жұмыстарынызға мол табыс,Отбасыларынызға амандық тілеймін
Очень плохо что работники не знаю информацию, на 1414 все работники владеют разной информацией , наверное закон один , прежде чем отвечать на вопрос, нужно знать все до каждой …! Поэтому и каша вечная !!
Здравствуйте! Плохо работает электронное правительство!!! Заказали сыну новое свидетельство о рождении, в связи с его желанием изменить фамилию... Первый раз консультант в ЦОНе дал неправильную консультацию, документы вернулись...Второй раз, опять платим гос.пошлину заказываем документы... уведомление в назначенный срок о готовности документов не приходит, дозвониться до службы с оператором не возможно(один робот, постоянно не правильно соединяет, или же вообще звонок сбрасывается..) Что это за услуга, если столько неудобств для народа??? Каждый раз нужно ездить в ЦОН??? Люди так же работают, как и ЦОН, тратят свое рабочее время, а в итоге получают НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ.
Мүлдем операторлар бос емес диді 3/4 күннен бері тоқтаусыз хабарласып жатырмын сұрағыма әле жауап алғаным жо какой ужас тек операторлар занять все басқа ештеме жо
Аманкулов Даурен очень не внимательный,отвратительный,не умеет разговоривать с клиентами,не знает свою работу,лишь бы поругаться с клиентом,чем решать проблему
Мен осы 1414 номеріне согып керек информация аламын рахмет кыздар. Цонга барсаң айткылары келмейді озіңіз жасайсыз деп біз адамдарды сандалтып койган биз неше рет барып бугін бастагына кірген соң оздері жасап берді 1414 оператор кыздарына рахмет
Закон о чипировании выдуман только для того чтоб собирать деньги с бедных , я вот инвалид 2 группы у нас в Усть-Каменогоске чипирование далеко от центра где его можно сделать бесплатно да еще и потребуют две прививки а это уже платно и стоимость около 20 тысяч тенге а мой кот не разу не был на улице зачем ему это и ехать туда долго и автобусы плохо ходят , вы специально закон приняли чтоб поиздеваться над инвалидами и пенсионерами а как издевалсь над животными так и будут издеваться ,ваше чипирование в этом не поможет я принял решение больше голосовать не пойду раз вы принемаете антинародные законы, будут выбрасывать котов и собак вот чего вы добились , у моего кота больная печень прививки могут ему повредить но вам же все равно закон то вы приняли чтоб деньги делать а не защищать животных вот мое мнение , темь более большинсто животных находяться у пенсионеров и инвалидов вы ударяете по ним .
Нет единого центра. Его просто нет. 1414 не владеет реальной информацией. Отправляют в одно место, по факту в ЦОНах творится совсем другое. Хамство, агрессия сотрудников ЦОНа - как вишенка на торте. Потрачено самое драгоценное - время и нервы. Новый Казахстан?! нет, не слышали. Если уж начинать что то менять, то начинать нужно с ЦОНов! Пришлось идти к руководителю, который сам не в курсе как работают процессы и его сотрудники. Спрашивается за что им платят ЗП на наши налоги? С кого спрашивать за принесенный ушерб времени? За что мы платим госпошлины? Неудивительно, что светлейшие умы бегут из нашего государства, а родители делают все чтобы их дети были подальше и жили лучше. Потому что разочарованы, что нашу систему очень трудно поменять. Спасибо за "сервис"
Сайт, может в целом и не плохой, но поддержка ужасная однозначно!
Делали вместе с девушкой одну справочку, возникла проблема с подписью заявки на получение данной справки: ни в письме, нигде-либо еще не было ссылки, чтобы оставить свою электронную подпись. Обратились в поддержку через телеграм, где подробно описали ситуацию, что нет ссылки и т.д. Написали за 25 минут до конца рабочего дня, после чего за 15 минут до конца р-го дня девушка-оператор написала "минутку" и оставила нас ожидать. В итоге через 20 минут ожидания девушка ливнула из чата, вероятней всего ушла домой. Ну вот можно было ведь написать, что так и так - "проблема сложная обратитесь завтра, до свидания", а не просто пропадать и ВСЁ, оставив нас без любых комментариев.
На следующий день мы вновь попробовали обратиться в эту проклятую поддержку, теперь уже поздоровался парень. Мы с девушкой подробно описали ситуацию с ссылкой и попросили мч не пропадать, как сделала та девушка. В итоге спустя 25 минут мы сидели без единого сообщения без него. На вопрос о присутствии оператора молодой человек тоже ничего не ответил. Мы закончили беседу и решили написать еще раз (да, да, терпения нам не занимать). Но, как вы уже возможно догадались, ситуация повторилась, как и в прошлом случае - ни единого ответа от оператора помимо стандартного приветствия мы с девушкой не дождались за 45 минут.
Не поддержка, а разгильдяйство какое-то! И пофигистическое отношение к людям. Ужас короче говоря!
P.S. С нашей стороны до 3его игнора не было ни единого возмущения в сторону операторов и качества их работы, ведь всяко может быть. Но когда такое происходит систематически, становится понятно, что там, видимо, все так работают.
По СМИ дали информацию, что Костанайский ЦОН, теперь, работает и по субботам. Позвонил на 1414,уточнил, что по любому вопросу, полный набор услуг?! Да, приходите. Пришли, и мне сказали прийти в понедельник... Забавная услуга. Это чтоб поиздеваться?! А мне и вправду не получается отпроситься - даже в отпуск не отпустили.. Прийти после 17-ти в рабочий день, так опять, кабинет может не работать.
Отвратительный сайт, вот так поставишь ребенка в очередь в детский сад, потом зайдешь проверить, а тебе говорят, что он мол из очереди вылетел, был 2000-ым , а стал 6000-ым.И предлагают заново встать в очередь. Скажите прямо, что в садик только со взяткой через сторонние сайты попасть можно! В личный кабинет попасть не возможно! САЙТ ГОВНО ПОЛНОЕ!!!
Вот регистрация идет онлайн, но столько нюансов, например сканируешь документ и прикрепляешь как по правилам и на той стороне где должны уже выдать документы , видите ли отсканированный документ 1 страница белая 2 старица нормально это как понять, и главное на регистрацию берут деньги и на незарегистрированный документ деньги не возвращают ..
и даже раннее оплаченной квитанцией не можем регистрировать , почему у нас в стране так
Работники службы 1414 постоянно дают не верную информацию. Поинтересоватся можно ли в другом продлить удостоверение личности,мне оператор сказал что можно и для этого нужно только удостоверение, Фактически же нужна прописка хотя-бы временная.Другой раз интересуюсь где можно получить родившемуся ребёнку свидетельство о рождении,меня оператор отправляет в ЦОН.А оказывается что свидетельство выдаёт ЗАГС.Вобщем не понятно кто там работает в этой службе 1414.
Зашёл в приложение посмотреть свои цифровые документы.уд.личности нового образца хотя на руках старого, заявление на замену не подовал.так же с водительским удостоверением только ещё сняли несколько категорий.молодцы умеют работать фотошопом.звонил на 1414 предлогают побегать по цонам, спец цонам,миграционки чтоб исправить эти ошибки.
Сайт постоянно виснет. Отправила две заявки через свой ЭЦП неделю назад. До сих пор в обработке!!! Позвонила в службу тех поддержки, сказали ждать ДВА ДНЯ!!! ВОПРОС, ЗАЧЕМ СОЗДАЛИ ЭТОТ САЙТ, ЕСЛИ ОН НЕ РАБОТАЕТ???!!! В ИТОГЕ ПРИШЛОСЬ ЗАПИСАТЬСЯ В ЦОН И ПРИДЕТСЯ ИДТИ ТУДА САМОЙ!!! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ!!!
Почему набирают некомпетентных работников? 4 дня прождал очередь по предварительной записи, нужно получить временный ИИН для Россиянина. Приехал по назначенному времени -оказалось,что ЦОН не делает ИИН и отправили в Имиграционку-где работники тоже не в курсе где делать,и отправили на НурлыЖол.Пришлось опять звонить 1414-где работники даже не в курсе почему в ЦОНе не делают ИИН? Когда в Столице будет порядок?
от
Тогжан
