Отзыв пользователя
Activ / Kcell Популярное
от
Степан
1/5
Лично у меня первая проблема возникла в роуминге. Несмотря на тарифный план, с баланса резко сняли все деньги, придумав какие-то баснословные несуществующие тарифы. Прочем служба поддержки уже два месяца не может дать вразумительного ответа, почему это произошло.
Вторая проблема возникла с интернетом. Они его рекламируют как 4G, однако реального соответствия стандартам LTE нет. Больше 8 Мбит скорости вообще не было. Более того, при подключенной услуге и наличии на балансе средств они внезапно без предупреждения абонента меняют тарифные планы. В итоге - баланс тает молниеносно.
Складывается ощущение, что они держат за дебилов своих абонентов. Настоятельно рекомендую воздержаться от подключения к Кселл или Актив.