Отзыв пользователя

АО «Казахтелеком» Популярное

от

★
Жалоба
08.10.2015 года без моего ведома , предположительно был взлом пароля личного кабинета Казахтелеком, была подключена услуга «РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ». С тех пор начислялись платежи за данную услугу:
8.10.2015 - +154,84 тенге
01.11.2015 - + 200 тенге
01.12.2015 - +200 тенге
01.01.2016 - +200 тенге
01.02.2016 - +200 тенге
01.03.2016 - +500 тенге
01.04.2016 - + 500 тенге
27.04.2016 - -66,66 тенге
Итого незаконно было начислено 1888,18 тенге.
Прошу разобраться , выяснить с какого компьютера было подключение, и вернуть данные платежи обратно, т.к. все счета оплачивались полностью.
Подключались не с нашего компьютера точно , т.к часто в течении этого времени не возможно было войти в личный кабинет, из-за сброса пароля. При очередном входе в личный кабинет, часто было «неверный пароль», приходилось звонить вашим операторам на 160 и перепрограммировать пароль. Все звонки можете проверить.
Это воровство никак не ожидала от такой солидной организации. Если Вы монополисты в этой сфере услуг, это не значит , что можно обворовывать своих клиентов.

Нуржамал.
05.06.2016