Отзыв пользователя
Activ / Kcell Популярное
от
Адина
Ужасный интернет
Пользуюсь с 2010 года тарифным планом актив. Всегда нормально работал, сейчас ничего не тянет нормально. Я должна перезагрузить телефон; закрыть все вкладки и потом ели как открывает. Что это такое? За что я плачу столько денег, если не могу пользоваться интернетом!Что приложение не работает нормально, не могут ответить нормально там!
Свяжитесь со мной. !!!!!!!!!
Ответ представителя
Добрый день! Мы Вас понимаем, стабильный интернет очень важен, и нам очень жаль, что Вы испытываете ограничение по интернету. Чтобы понять, почему происходит снижение скорости на самом деле, надо провести проверку. Причины могут быть разные, например, нагрузка сети в конкретное время. Вы можете оставить заявку в нашем мобильном приложении activ/kcell в разделе «Помощь по качеству связи». (Айназым)