Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★★★★
Актив
Қаражаттың жетіспеушілігінен Сіздің жаңағы сатып алуыңызды аяқтау мүмкін емес. https://activ.kz/finance/top-up сайтында нөміріңіздің теңгерімін толықтырып, әрекетті қайталаңыз. Осы мәтінмен қайта қайта хат келіп жатыр? Себебін түсінбедім?
Ответ представителя

Қайырлы күн! Мүмкін, мұндай жағдай басқа абонент қандай да бір төлем жасауға тырысып, бірақ нөмірін қате енгізгендіктен (мысалы, бір цифрмен) және сәйкесінше SMS хабарламалар басқа нөмірге жіберілгендіктен туындауы мүмкін. Ал сіздің жағдайыңызда SMS хабарлама Сізге келді. Егер бұл жағдай қайталанса, мен оны тексеруді ұсынамын. Ол үшін бізбен жеке хабарламалар арқылы әлеуметтік желілер арқылы хабарласуыңызды сұраймыз.(Айсана)