Пропадают деньги на тарифе простой.
Приобрёл простейший кнопочный телефон для ребёнка, без андроида, без интернета, по телефону можно только звонить, далее Приобрёл новую сим карту +77752716176 с тарифом топ м, по окончанию действия тарифа , тариф был переключен на "простой", сервисом нет. Были положены не счёт 200тг, сразу же списались 60тг, через сутки списались ещё 60тг, звонки не производились, зашёл на сайт актив через компьютер, детализация показала что был трафик интернета на 5,86МБ через сутки 5,86МБ. Далее телефон был выключен и через сутки описалось ещё 60тг. Детализация показывает 5,86МБ трафика.
Почему списались деньги с выключеного телефона?
Почему списались деньги если не производились звонки, не выходил в сеть, тем более телефон не поддерживает сеть интернет.
Верните деньги назад.Ответ представителяДобрый день! Спасибо за подробное описание ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личку на наши страницы в соцсетях. Обязательно проверим и постараемся помочь. (Асылай)
от
Евгений
