Отзыв пользователя
Activ / Kcell Популярное
от
Алмас
1/5
Қазір өте нашар. 4000,5000ға бірлік саламыз, интернет нашар, қызмет нашар, 3030 соқсақ айтқанымызды түсінбейді, істеп бергісі келмейді, тариф ауысатынын ескертпейді, ақшаңды жетсін - жетпесін алып кетеді, қайтармайды, 1айға 5000тг нің тарифін жеткізе алмаймыз. Не деген сұмдық. Активті мақтайтын едік, билайн,алтел,теле2 нвшар деп. Енді мақтай алмаймын. Осы тарифімді жөндеп бермесе, әліде жалоб жазамын!
Ответ представителя
Қайырлы кеш! Бағаның өзгеруі жағымсыз екенін және қолайсыздық тудырғанын түсінемін. Бағаны қайта қарау - бұл мәжбүрлі шара, байланысты пайдаланушылар саны артып, бұл біздің жүйелерімізге жүктеме түсіреді. Интернет жылдамдығы мен байланыс сапасын сақтау үшін біз жабдықтарды жақсартуға мәжбүр боламыз.
Сіз activ мобильді қосымшасының «Байланыс сапасы бойынша көмек»: (бейне нұсқаулық: https://youtu.be/tWv8gHHiZ90) бөлімінде өтінімді қалдыра аласыз www.kcell.co/activ_applic (Айсана)