Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Актив
Здравствуйте, пользуюсь тарифам реактив 4590 вы ещё цену подняли,а теперь собираетесь убирать безлимит на соцсети(kaznet) как это понимать ?!!! По соглашению нету такого ведь что если подключились к какому-тарифу и вы после можете убрать,то что было в начале с услугой - что будет безлимит!!!!! Полный беспредел..
Ответ представителя

Добрый вечер!
Я понимаю, что изменение цены неприятно. Но это мера вынужденная: резко увеличилось количество пользователей, выросла нагрузка на наши системы, растут затраты на улучшение оборудования. Всё это делается при строгом соблюдении закона. Мы заблаговременно уведомляем клиентов обо всех изменениях, стараемся донести информацию о новых возможностях. За 30 дней до изменения были SMS-оповещение с информацией об изменениях. Также мы разместили новость на нашем сайте. (Айназым)