Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для оперативной проверки вашего вопроса, рекомендуем вам войти в наше приложение activ/kcell и отправить заявку через раздел "Еще" - "Помощь по качеству связи". Мы обязательно проведем проверку! (Айсана)