Добрый день! Мы стремимся, чтобы каждый клиент был доволен предоставлением наших услуг. На работоспособность и скорость мобильного интернета могут влиять разные факторы: характеристика телефона, местонахождения в зоне покрытия, силы сигнала и т.д. Предлагаем пройти в наше приложение и подать заявку на проверку в разделе "Помощь по качеству связи" (видеоинструкция: https://youtu.be/t5AhZvkN_Wg). (Аманкуль)