Добрый день! Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию подробнее. Если проблема связана с качеством связи, то можете оставить заявку на проверку качества связи в разделе «Помощь по качеству связи» (видеоинструкция: https://youtu.be/_l1ACliYjpY) в нашем суперприложении: www.kcell.co/activ_apn (Аманкуль)