Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Нет интернета
За что я плачу 8к в месяц, если нормального интернета как не было, так и нет. неужели "н" или "н+" стоят 8к, хоть ради приличия отвечали бы настоящие причины в поддержке, а не "технические работы". какие работы могут идти 2 недели
Ответ представителя

Добрый день! Мы не стоим на месте и активно занимаемся улучшением качества предоставляемых услуг. Причин некорректной работы интернета может быть множество и в каждом конкретном случае необходима детальная проверка. Рекомендую оставить заявку на проверку качества связи в разделе «Помощь по качеству связи» (видеоинструкция: https://youtu.be/_l1ACliYjpY) в нашем суперприложении: www.kcell.co/activ_apn (Аманкуль 915)