Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Я в гневе
Уже больше 10 лет пользуюсь активом. Раньше было лучше. Сейчас с каждым месяцем все хуже. Вечером интернет дулю показывает. И не надо говорит про снижение скорости из-за привышение лимита. 10го было списание об платы.
Я могу еще понять снижение при привышении 60гб, но этого еще не произошло. Ищу другого оператора. Надоело. И да, стандартного ответа не надо. Прочитала тут их.
Даже отзыв пришлось отправлять повторно из-за качества интернете занова
Ответ представителя

Здравствуйте! Если у вас тариф с безлимитом, там может быть ограничение при условии, после потребления 60 ГБ/100 ГБ интернет-трафика, это связано с Политикой добросовестного использования скорость снизится, но этого будет достаточно для просмотра видео в SD формате, загрузки изображений и общения в соцсетях и мессенджерах. Подробнее можете прочитать на сайте activ.kz
Качество интернета зависит от разных вещей и каждое обращение нашего клиента рассматривается индивидуально. Просим написать нам номер телефона для проверки на ccmail@kcell.kz (Айназым)