Отзыв пользователя

Beeline

от Мария

January 24, 2023

-150 рублей, без возможности пользоваться интернетом

Купила симку на WB 3 недели назад, активировала сегодня, для активации требовалось внести 100рублей, хотя на симке было 50 при покупке. Пыталась зайти в личный кабинет, не приходило смс, отправляла повторно. Как итог повторных отправлений, через полчаса пришло сразу 5 кодов и мне заблокировали доступ в личный кабинет. Звоню в поддержку) И мне там говорят, что у меня ничего не заблокировано. Я отвечаю, ну раз не заблокировано, зайдите в мой кабинет и отключите мне тариф, который автоматически подключился? (20руб в день )
Почему нужно было отключение? А потому что связь полное г**** в игре пинг 10000!!!! нереально вообще даже смс в телеграме отправить (жесть просто). Так чел мне говорит, что на моей симке месяц назад кто-то уже "менял тариф" (шта?) и поэтому мне нужно заплатить 200 рублей за смену тарифа, а бабки мне не вернут) Как итог, -150 рублей, пользоваться связью НЕВОЗМОЖНО, это ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ, даже интернет для ВЕЩЕЙ от теле2 имеет связь ЛУЧШЕ, чем этот тариф от билайн))) Чел в поддержке мне кроме слов "я достаточно компетентен в вопросе" и "вам нужно посетить офис для решения вопроса" ничего не сказал, а эти фразы он раз 10 повторил. Компетентен в повторении фразы о том, что он компетентен, ага. На просьбу сменить консультанта он отвечал отказом))) Боялся что ему ремня всыпят на его работке, что ли, но помощи никакой)) ничего не знает, ничего не может.

Постоянная ссылка