Не возвращают мои деньги на баланс
Здравствуйте! 28-го октября 2022 года отправил запрос на снятие наличных с банкомата (9350 тенге) по коду через приложение актив! Коды пришли, и не успел их снять до конца суток. Так там было написано что если не снимать деньги что через 24 часа вернутся обратно все на баланс. 24 часа прошли, а деньги не вернулись на баланс, и сегодня 13 декабря, и денег до сих пор нет. В колл центр обращался уже 10 раз, писал много раз через соц сети! Просят только ожидать и больше ничего не могут решить. Обратная связь вообще не работает, только молчание и все! Типа нам плевать на твою проблему так это получается? Это просто ужас! Что уже за 2 месяца не могут решить такую небольшую проблему! Получается кто то присвоил мои деньги там??? Или кселл начал работать недобросовестно!!!??? У вас там кто то вообще работает? Уже готовлю иск в суд! Еще с верху потребую миллионную моральную и материальную компенсацию. Тут уже дело принципа! Когда вернете? Или только через Суд решим?Ответ представителяДоброе утро! Нам искренне жаль, что так произошло. Давайте проверим повторно? Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и краткое описание ситуации на наши страницы в соцсетях. Обязательно разберемся. (Аманкуль)
от
Бекзат
