Добрый день! Мы делаем всё возможное для повышения качества предоставляемых услуг. К примеру, еженедельно проводим работы по модернизации оборудования (сайтов) по всему Казахстану. С результатами Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://activ.kz/news/3495. Для оперативной проверки Вашего вопроса рекомендуем зайти в наше приложение и подать заявку в разделе "Помощь по качеству связи" (видеоинструкция: https://youtu.be/t5AhZvkN_Wg). Ссылка на скачивание: www.kcell.co/activ_apn (Аманкуль)