Поменял оператора на Kcell. Очень сильно пожалел!!! Пользовался всеми операторами, хуже Kcell не было. В конце каждого месяца начинаются качели, точнее обдиралово! Через моб.приложение наблюдаю остаток трафика, показывает что трафик вполне ещё хватает минимум на неделю по моим расчётам. Но в тот же день приходит смска что трафик израсходован после того как израсходовали всю сумму с баланса. Неужели нельзя поставить блокиратор если трафик израсходован, если смски отправляют после того как у вас на балансе остаётся 0 тенге. Звоню в call centre, говорят на момент проверки совсем было мало трафика и может быть что моб.приложение может показать с опозданием. Каждый месяц Kcell мне обходится + 4000, 5000 тенге помимо абонплаты 4000 тг. Хотя я не являюсь активным пользователем интернета, почти везде сижу через wi-fi. ОДНИМ СЛОВОМ KCeLL ГОВНО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Если много свободного времени и стальные нервы чтобы звонить в call centre, то можно. Да и работа call centra действует на нервы, как роботы, ты им про ивана, а они тебе про болвана. Моя почта Dastan0111@bk.ru, если вдруг для обратной связиОтвет представителяДоброй ночи! Очень жаль, что у Вас проблемы с нашими услугами. Прошу дать нам еще шанс разобраться в проблеме. Напишите, пожалуйста, нам в личку на наши страницы activ/Kcell в соцсетях Ваш номер и продублируйте вопрос. Проверим и постараемся помочь. (Асылай)
от
Негатив
