Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Качество связи
Год назад перешёл с Билайна на актив в надежде что здесь лучше связь и обслуживание. Предложили взять телефон по контракту так как мой тариф стоил аж 8990 (за безлимитный интернет). По итогу, год мучений, дома ловит Е, вы понимаете ? Е! 21 век а у нас ловит Е. Причём стоит выйти на соседнюю улицу а там 4G, на мои звонки и вопросы как так может быть ? Что в Разнице 20 метров такая разница в покрытии мне так и не дали ответа. Живу в городе Шымкент телефон 87059849505. Актив вы теряете клиентов, уже многие из моих знакомых поставили на вас крест. Руководство предпринимаете меры!
Ответ представителя

Добрый вечер! Очень жаль, что у Вас проблемы с нашими услугами. Мы делаем всё возможное для повышения качества предоставляемых услуг. Причины могут быть разные. Для оперативного решения вопроса просим Вас написать нам в соцсети номер и адрес на проверку. (Асылай)