Пользуюсь активом с 2006 года. В последнее время, примерно 12 месяцев, ужасный интернет. Также и со связью. Испытываем большие трудности и проблемы в работе и теряем клиентов из-за плохой связи. Приходится трудиться больше в 1,5 раза по времени. И эта услуга стоит более 4000 тенге в месяц. Считаю, что цена не соответствует качеству и малое количество конкуренции в телекоммуникационных услугах ведёт к большим потерям как операторов связи, так и клиентов. Убедительная просьба, исправьте ситуацию или уйдите с рынка - дайте другим дорогу в данной нише. Люди не должны страдать из-за отсутствия компетенций и низкого качества управления в вашей компании.Ответ представителяДобрый вечер! Сожалею, что сложилось такое мнение. Качество связи всегда было и остается ключевым приоритетом для нашей компании. Каждое обращение нашего клиента рассматривается индивидуально. Для оперативного решения вопроса просим Вас написать нам номер и адрес на проверку. Можете написать напрямую в соцсетях на страничках activ/kcell. (Айназым)
от
Актив - самое плохое качество связи и интернета
