Отзыв пользователя
Activ / Kcell Популярное
от
Меруерт
1/5
Когда я подключала данный тп мне никто не сообщал что у безлимит есть СРОК!!!!! ЦЕНА ВЫРОСЛА А КАЧЕСТВО СВЯЗИ ПАКЕТ УСЛУГ СТАЛ МЕНЬШЕ!!!! Меня даже не оповестили что у тп дорожает цена…
Цена не соответствует пакету услуг!!!!
В этом месяце пополнила баланс на сумму 3990тг 25 гб 200 минут пополняла 4 числа,10 мая у меня закончился данный тп….
У меня больше слов нет.
Ответ представителя
Добрый день! Всё это делается при строгом соблюдении закона. Мы заблаговременно уведомляем клиентов обо всех изменениях, стараемся донести информацию о новых возможностях. За 30 дней до изменения мы отправили SMS-оповещение с информацией и предложением выбрать другой тариф, если Вас не устраивают новые условия. Также мы разместили новость на нашем сайте. (Айназым)