Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★★
Медленный интернет
В последние дни интернет работает медленно ,но то что было ранее ,пользуюсь безлимитным интернетом давно,в этом месяца он подорожал , почему я не могу отказаться от этого вашего тарифа,вдруг я не хочу платить больше ,принудительно выставили платёж
Ответ представителя

Добрый день! Понимаем Ваше состояние. Действительно, неудобно, когда возникают неполадки с интернетом. Мы хотим выяснить причину возникновения и решить вопрос. Для проверки качества связи нам нужна такая информация: область, район, город, пересечение улиц, № дома, этаж (географические координаты), период понижения скорости и номер телефона. Для защиты Ваших данных рекомендуем указывать персональную информацию в Личных сообщениях на наши страницы в соцсетях. (Айназым)