Отзыв пользователя

Activ / Kcell

от

★
Актив ужасный! Слов нет! Сеть пропадает
Здравствуйте, я перевелась на актив потому что думала что тут связь лучше. Но к сожалению, теле2 был в 100 раз лучше, честно! Я так жалею что перевела номер. Из за нехватки времени не могу пойти в Билайн и уже туда перевестись, потому что сейчас невозможно пользоваться активом. Сеть пропадает на ровном месте, по всему городу. Например, в магнуме, в любых жилых домах, в рандомных местах города, и даже дома у меня перестает ловить иногда. Я поражаюсь, за тариф платим немаленькие деньги, по сравнению с теле2, но что получаем в итоге. Не могла не пожаловаться! Вся наша семья разочарована, и мы переходим на другой оператор. Уже все с кем разговариваю жалуются на актив. Ужасно!!!
Ответ представителя

Добрый вечер! Спасибо за отзыв!

Хочу отметить, что на качество связи и интернета влияют много факторов. Например Ваше местонахождение не в зоне покрытия 3G/4G, загруженность сети другими пользователями, находящимися поблизости, радиоусловия и т.д.

Для проверки данной ситуации свяжитесь, пожалуйста, с нами в соцсетях, указав номер. Спасибо! (Асхат)