Отзыв пользователя

Activ / Kcell

от

★
Списание по тарифу
Длительное время не пользовался номером. Появилась необходимость в безлимитном интернете. Узнал про тариф реактив 7990, пополнил баланс на 8000. Прошло списание по старому тарифу, о котором успел забыть. Сразу же обратился в службу поддержки. Там предложили только дополнительно пополнить на сумму разницы. Естественно деньги никто не возвращает!
Ответ представителя

Добрый день! Для проверки данной ситуации, напишите, пожалуйста нам в соц сети, указав свой номер и ФИ. Каждую ситуацию мы разбираем индивидуально, и по возможности находим решение под клиента.