Отзыв пользователя
Добрый день. Меня зовут Александр, являюсь Вашим абонентом уже не один год, пользуюсь услугой интернет дома. 4 января я заменил роутер, т.к. тот сгорел, позвонил и оставил заявку для того чтобы мне помогли его настроить, сказал время в какое мне удобно чтобы звонили. Звонили раза три но днем всегда, затем обратился в офис билайн в Костанае это было 18 января. Меня уверили что со мной свяжутся сегодня же и договорятся о том чтобы прийти и настроить. Прошло 3 дня….. никто не позвонил, спустя неделю позвонили опять же днем, сказал еще раз в какое время удобно чтобы мне звонили, затем снова позвонили сказал что не дома и буду примерно через час, сказали что позвонят в 19:00 но все в пустую….. Теперь мне позвонили и сказали, что нужно чтобы ко мне пришли тех специалисты т.к. есть какая то проблема, это было в среду. Дома у меня никого нет в будни, попросил чтобы поставили дату визита на воскресенье, на что мне ответили что запрос должен быть обработан в течении 3 дней, а то что я сижу месяц дома без интернета вообще никого не смущает. Возникает вопрос за что я плачу?? Есть ли смысл оставаться Вашим абонентом???
