Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Отвратительно работает интернет
Здравствуйте. Пользуюсь актив с 2009 года никогда не было проблем не со связью не с интернетом. Вы что творите? Я всегда рекомендовала только вашу сотовую компанию , почему все так испортилось ? Ведь вы были лучшие на рынке продаж. Очень жаль что такой сотовый оператор испортился. Из 10 балов ваши услуги на 2. Так же была ситуация о списании денег за услугу которую я не подключала. Деньги так и не вернули. Вы повышаете стоимость на предоставление вами услуг , но качество оставляет желать лучшего. Если ситуация не изменится придется менять оператора !!!
Ответ представителя

Добрый день! На скорость интернета влияют различные факторы, такие как загруженность сети другими пользователями, находящимися поблизости, Ваше местонахождение не в зоне покрытия 3G/4G и т.д. Мы можем проверить качество интернета по Вашему адресу. Для этого просим связаться с нами в соцсетях(в direct), указав номер и точный адрес. (Айсана)