Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Active у меня списали деньги за другой тариф
Актив. У меня списали деньги, что за беспредел. Я активом ползуюсь уже 16 год. И у вас операторы грубые , не отвечають на вопросы. Снимает деньги с телефона за услугу ,которые они не могут предоставить. За этот тарифный план 3590 тг взяли с счета. И операторы сотовый связьи не намерены возвращать деньги. Что за бардак творится у вас. Операторы футболят между собой, они ничего не предпринимает. Я многодетная мать. Получаю АСП. Мои дети школьники все пользуется активом. Верните деньги которые с счета взяли. 3590 тг.
Ответ представителя

Здравствуйте!

Благодарим Вас за доверие и выбор Kcell/Activ! Для проверки описанной Вами ситуации, просим написать нам в соцсетях, указав Ваш номер и ФИО. Проведем проверку. Спасибо! (Асхат)