Сегодня решила, что больше не буду пользоватьмя услугами! Оформляются подписки о которых я не знаю, потом списывается с баланса оплата! Позвонила в колл центр, там даже нормально не выслушивают. Постоянно перебивают. Тариф стоил 2990. Закинула деньги. Они списались, но тариф не подключился. Закинула ещё 3000, тариф подключили и тут же приходит смс о подключении другого тарифа,т.е за этот списали 2990, а завтра я должна ещё оплатить другой тариф за 3590. Это издевательство над абонентами! Больше 10 лет пользовалась услугами Актив, но с каждым разом всё хуже и хуже! Почитав комментарии поняла, что я не одна такая! Продолжайте в том же духе и останетесь вообще без клиентов.Ответ представителяДобрый вечер! Нам очень жаль, что так получилось! Обязательно проведем проверку. Напишите, пожалуйста, нам в соцсетях, указав Ваш номер и ФИО. Спасибо! (Асхат)
от
Ирина
