Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Ужасно дорогие тарифы бесполезные
Почему у вас все так дорого? Подключила реактив 2590 не хватило даже на два дня. А сейчас предлагают реактив 3990 типа безлимит на соцсети ещё 12 гб только это на что хватит тем более если начнётся учёба. Сделайте доступным тариф реальный безлимит. Почему то однажды пришло Сообщения ваш тарифный план уже не работает типа истёк время пользования и из-за этого я сменила тариф и теперь не могу подключить нормальный тариф. Вы офигели что у вас такие цены??‍♀️
Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за обращение! Расход трафика напрямую связан с активностью использования мобильного интернета. Получить информацию по расходу трафика можете в личном кабинете www.activ.mobi/my_activ запросив детализацию. В детализации фиксируются все интернет-сессии, а также объем использованного трафика.
Также если Вам не хватает текущий пакет Вы можете пройти на наш веб сайт или в мобильное приложение и ознакомиться с актуальными доступными тарифными планами. Хотим отметить, что тарифы у нас сейчас на одном уровне с рынком, есть тарифные планы с большим и меньшим наполнением бонусов (минуты, интернет), и от этого зависит цена (т.е. абонплата). (Айсана)