Отзыв пользователя
Activ / Kcell Популярное
от
Серик
1/5
2 года. Я не помню что его вообще подключал.
Стал звонить оператору. Дозвониться не возможно. Оператор сказала, что изменить ничего не возможно. Деньги ушли. И что, это мои проблемы.
Не пополнял баланс на актив и наверное уже не буду. Мала ли куда вы деньги спишите.
Ответ представителя
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Но если на номере был тарифный план при пополнении, в первую очередь будет списание по активным услугам.
Вы всегда можете контролировать свои расходы в личном кабинете. Ссылка на скачивание: www.kcell.co/my_kcell, www.activ.mobi/my_activ. При возникновении вопросов по уже выгруженной детализации, напишите, нам, будем рады помочь и подсказать. Рекомендуем высылать детали по номеру в личные сообщения. (Айназым)