Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

0 из 1 человек нашли этот отзыв полезным
★
Безобразие
На каком основании ваш виртуальный консультант звонит и переключает тариф по голосу!!! Взял ли это ребёнок трубку, или человек выпил или взял пожилой человек не понял допустим !!! Маме позвонит виртуальный ваш конс и не дав ей договорить услышал слова да и переключил её, так ей пришлось потом 2 раза платить за тариф по 2600!!! Номер руководства Актива не найти почему то ? Они что у нас короли? Консультанты нормального ответа не дают , моральный ущерб я считаю должен заплатить актив, чтоб впредь такого не было безобразия, когда придумываете новинки, нужно думать и о рисках!!!!
Ответ представителя

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Постараемся помочь.Чтобы мы могли проверить ситуацию и помочь Вам в ее решении, просим указать: номер телефона, адрес, где наблюдается такая ситуация - область, город, район, улица, дом, этаж.
Данные можете выслать нам на наши страницы в соц.сети(в личные сообщения). Мы обязательно проведем проверку.