Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
за город
Жил я раньше в Туркисибском районе, хвастался перед друзьями что у меня самый скоростной интернет + Реальный безлимит. одновременно скачиваю торрент + смотрю на Ютубе 4K видео без торможение. Переехал в другое место за мкр Думан, по талгар трассе. Я реально начал задуматся что надо сменить оператора 4G пропадает если есть то сигнал слабый скорость невозможно картинку загрузить. Обращался, оставлял заявку, ответ:
Добрый день!
Благодарим за обращение.

В ответ на Ваш запрос по поводу качества связи информируем, что Компания приняла Ваш запрос во внимание и, при наличии технической возможности произведет необходимые улучшения.

Номер запроса: 68851

Благодарим Вас за выбор и пользование нашими услугами.
С уважением,
Мукаддас Абдуллаева

АО «Кселл»

Старший представитель

в населенных пунктах в Енбекшиказахском районе вообще 0, там не то что интернет, самой связи отсустсвует

Надо их наказать, взять тел в рассрочку и не платит и когда они начнут вам звонит типа почему вы перестали платит, сказать что связь плохая и нет смысла баланс закидовать
Ответ представителя

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Есть запрос 68851, который пока что находится в обработке. Просим вас ожидать, проверить статус заявки вы всегда можете написав нам в соцсети. Надеемся на скорейшее разрешение данной ситуации! (Асхат)