Отзыв пользователя
Activ / Kcell Популярное
от
Роман
1/5
По своей сути, актив является самым худшим провайдером интернета и телефонной связи. Я посетил 54 страны за свою жизнь, и хуже интернета чем актив я не встречал.
Люди, которые думают о переходе на этот план; НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Эти мошенники не стоят ваших нервов.
У них не работают колл центры, наставили там виртуальных консультантов которые никогда не соединят вас с оператором, а будут по шаблону повторять вам одно и тоже предложение и предлагать айфон в кредит.
О качестве связи и постоянно неработающим интернете я даже говорить не буду.
В Казахстане есть много других ужасных компаний, но актив самая худшая с которой мне приходилось иметь дело.
Пользуюсь этой связью более 10 лет и кроме огромного МИНУСА, и разочарованием, ничего сказать не могу.
Ответ представителя
Добрый вечер! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Постараемся помочь. Для этого пожалуйста, напишите, номер телефона и Ваше ФИ. Рекомендуем персональную информацию высылать в личные сообщения нашей корпоративной страницы (такие как Инстаграм, Фейсбук, ВК). Обязательно проверим.
Вероятно, Вы совершали звонок в пик пользовательской активности, что бывает не часто, но мы можем заверить Вас, что с дозвоном в колл-центр всё в порядке. Все звонки поступают в штатном режиме и своевременно отрабатываются. (Айназым)