Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Обманывают и отключают интернет⁉️
Я 2 месяца назад купила в кредит с переплатой сотку айфон и + тариф подключила за 3990, Неделя проходит и тут же актив центр мне пишут и предупреждают: Вы много пользовались интернетом и из-за этого МЫ ОТКЛЮЧИЛИ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА хотя на счету ещё было много мб,, А каким бокам Вас волнует куда и как и сколько я буду пользоваться? Может я работаю на удалёнке или есть другие мои личные причины, Так они берут и отключают мне интернет и так каждый месяц, интернет не работает уже несколько дней, я сама в тот раз поехала оставила маленьких детей дома, так они причину сами ни поняли, , и вот сново так же ..... это ужас просто, буду судиться или товар буду возвращать
Ответ представителя

Добрый вечер! Хочется добавить, что скорость интернета не зависит от тарифного плана, здесь надо провести проверку. Причины могут быть разные, например нагрузка сети в конкретное время. Если у вас наблюдается слабая скорость, напишите нам адрес и номер. Постараемся помочь. Данные можете указать нам в личные сообщения страницы в соц.сетях(такие как Инстаграм, Фейсбук, ВК). (Айназым)