Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Узодитетот актива
Все устал ,купил тариф безлимит за 3990 ,вообще не стоит своих денег ,мало того что сейчас действует 30 дней , да еще и умудряются закончиться 16гб интернета которую они дают, фильмы не смотрю в интернете много не сижу , ток по надобностям захожу , все остальное время в соц сетях, но как бы якобы у них безлимит но какого фига тогда они кончаются, и самое ужасное это сбои в работе интернета , часто очень часто происходят , (iphone 12 вдруг скажете телефон не поддерживает) живу и работаю в центре города но бл*ть с фигали постоянные сбои! Вообще нету клиентоориентированности вывозите чисто на старом имени, вот так потеряйте клиентов по всему кз, у друзей алтел теле2 никогда не бывает сбоев, и не видел чтоб у них безлимит интернет кончался, самый худший оператор на данный момент, с 2010г пользовался вашими услугами , но все всему есть предел, и не я один такой , всего доброго актив когда нибудь вы исправитесь
Ответ представителя

Доброго дня! Спасибо за обратную связь! Расход трафика напрямую связан с активностью использования мобильного интернета. Что касается безлимита на соцсети, то он работает при определенных условиях, ознакомиться с которыми рекомендуем на нашем сайте activ.kz или в приложении "activ". Также мы можем проверить этот момент и качество связи интернета тоже. Для этого на нужна информация. Просим отправить ваши данные и детальное описание ситуации нам на ccmail@kcell.kz или на наших страницах в соцсетях. Спасибо! (Асхат)