Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank»

от

★★
Не зачислили деньги на карту
Здравствуйте. 23.04 в терминал, расположенный в ТРЦ Москва г. Алматы хотела пополнить голд на 130000 тенге. Деньги зачислены не были, уже третий день звоню на 9999 и каждый день кормят обещаниями, что сегодня дескать деньги поступят на счёт. Сижу и трясусь, что деньги не вернут, для нашей семьи сумма очень большая. Ваш терминал не дал ничего, даже чек не дал. Прошу разобраться в ситуации как можно скорее.
Ответ представителя

Добрый день! Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос актуален, просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения - Instagram, Facebook, Vk.com, Twitter.
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алёна)