Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение! Приносим извинения за предоставленные неудобства, связанные с временным затруднением дозвона. Время ответа оператора зависит от нагруженности на линии. Обычно соединение с операторои происходит быстро. При возникновении вопросов или сложностей, помимо справочной службы, вы всегда можете обратиться к нам в соцсетях. Мы есть во всех популярных площадках. Поддержку также оказывают круглосуточно (Асхат)