Прошу обратить внимание на технические процессы компании, а также на сторону предоставления услуг по консультации. Сегодня, я сменил тарифный план по причине изменений условий предыдущего тарифа, о которых кстати не был уведомлен. Также в момент смены тарифа, на счету был 0 байт из-за чего мне пришлось отключить мобильные данные, подключиться к wi-fi, затем произвести оплату в приложении банка. После чего зайдя назад в приложение my beeline вижу что с остатка уже списано 100 мб. Обратите внимание на цепь действий. Эту ситуацию оператор Айлана обьяснила тем, что якобы на устройстве в промежутке был подключен интернет через мобильные данные(чего не было). Добавила что мы видим информацию. Как представитель схожей сферы, могу сказать что вы не видите подключена ли беспроводная связь, а значит сотрудник нагло солгал. Пожалуйста, будьте добры и возьмитесь снова за качество предоставляемых услуг, которые сделали вас фаворитами на рынке. Также, бот бесполезен и не решает вопроса, который отступает от его базы.
от
Ерасыл
