Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Куда уходят гигабайты?
Пользуюсь активом почти 4 года, но в последнее время я заметила что мой интернет заканчивается очень быстро. Полгода назад я могла использовать тот же тариф “Супер Комфорт М” целый месяц, а сегодня мне пришло сообщение о том, что у меня уже закончился тариф, который я подключала три дня назад!!!!! И такое призошло не в первый раз и не второй! При том, что я не часто сижу в соц.сетях и не смотрю видео на ютьюбе. Очень разочарована. Так как я еще студентка мне не выгодно переподключать тариф несколько раз в месяц. Актив скатился!
Ответ представителя

Добрый вечер! Расход трафика напрямую связан с активностью использования мобильного интернета. Получить информацию по расходу трафика можете в личном кабинете, запросив детализацию. В детализации фиксируются все интернет-сессии, а также объем использованного трафика. Расход трафика также можете проверить в настройках телефона с помощью счетчика трафика в рамках каждого приложения. Также, вы можете подобрать оптимальный для вас тарифный план на нашем официальном сайте (Асхат)