Добрый день! 10.02.21г. Мне на номер пришло смс с уведомление о списании баланса за тарифный план, не откладывая времени я пополнил баланс с привязанной банковской карты, далее 11.02.21 тарифный план не списался за недостачей средств на балансе, не раздумывая я обратился оператору, на что мне был дан ответ нехватка средств, появилась в результате списания на подключенные ранее услуги, оператору я попытался объяснить что я ни каких услуг ранее не подключал, на что мне была дан ответ данные виды услуг подключаются автоматически при посещений каких либо интернет приложений, конкретно каких оператор не знает, прошу руководство компании разобраться в данной проблеме а также вернуть мне средства и в дальнейшем оградить меня и всех клиентов данной сети от таких непонятных списаний, создаётся мнение что данные списания есть не официальные поборы компании с целью обагащения за счет обычных обывателей, данные списания возникают всегда в момент пополнения баланса ежемесячно, компания должна показать всем что это не так, и снять подозрение с фирмы,я не думаю что у меня одного такая проблема.Ответ представителяДобрый день! Для проверки сложившейся ситуации, прошу написать ваш номер, ФИ и подробное описание ситуации. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях. Спасибо! (Асхат)
от
Дастан
