Добрый день! Вероятно, речь о тарифе Реальный безлимит S с абонентской платой 2790тг на 30дней, предоставляется безлимитный интернет-трафик (распространяется также на раздачу интернета по Wi-Fi), 200 минут на все направления. Максимальная скорость доступа зависит от технических характеристик устройства (телефона, модема, смартфона и т.д.), его местонахождения в зоне покрытия, силы сигнала, а также загруженности сети.
Укажите, пожалуйста, номер телефона, точный адрес, где происходит ситуация (в формате: город, улица, дом, этаж или же географические координаты), данные будут переданы на проверку техническим специалистам.