Отзыв пользователя

Activ / Kcell Популярное

от

★
Уровень сервиса- ноль!
Уже несколько лет пользуюсь услугами оператора актив. Но сегодня окончательно поняла, что сервис-говно! Во первых: для своего удобства я решила переключиться на базовый тариф, дома у меня вайфай, а сотовым звонком не особо пользуюсь, иногда закидываю на баланс 100-200 тг. Сегодня выходя из дома, сделала то же самое, закинула 100тг на баланс( вдруг придётся позвонить кому-то, но не пришлось этого делать и я вернулась домой) через пару часов я обнаружила, что на счету 0тг! Звоню оператору, он там минут 10 точно кувыркался в своём компе, сделав вид что что-то ищет и поставил меня на ожидание! Скажите теперь какой может быть ответ моему вопросу? Это чистый грабеж, господа! Сегодня же поменяю оператор, хватит с меня!
Ответ представителя

Добрый день! Если такая ситуация имеет место при выключенных Мобильных данных, пожалуйста, напишите, номер телефона и подробное описание ситуации, обязательно проверим.