Отзыв пользователя
Activ / Kcell Популярное
от
Асель
Актив отстой
Бабушке поставили актив. Закидываю ей баланс, куда-то уходят единицы. Позвонили кол центр 3030, оператор на вопрос есть ли какие-либо платные допуслуги на этом номере, отвечает, информацию такую предоставить не могу, пользуйтесь нашим приложением. Ок. Пытаюсь скачать приложение, выходит 'ошибка сервиса'. Пытаюсь создать кабинет на сайте, выходит 'временная ошибка сайта'. Набираю команду по отключению всех платных услуг, как указано на сайте Актив, *105#, no service found пишет. Выясняем который день, не работает ни одна функция актив. А тем временем в сутки по 218 тенге куда-то уходит с номера.Актив - полный остой!!! Не советую!!!
Ответ представителя
Добрый день! Вероятно, в описанный период кабинет Мой Актив был недоступен, в связи с техническими причинами. Приносим извинения за неудобство. При наличии вопросов, пожалуйста, напишите, номер телефона и подробное описание ситуации, обязательно проверим.