Отзыв пользователя

AO «Kaspi Bank»

от

★
банк не отвечает
Я пришла в отделение банка на ул.Майлина, ч тобы узнать задолженность по кредиту и сумму, которую я выплатила. С банка меня отправили в коллекторское агентство, т.к. сказали, что данную информацию может дать только коллекторское агентство. Я поехала к ним, а оттуда меня отправили в банк. Затем я поехала в отделение каспи банка на ул. Жибек жолы г.Алматы, менеджер ничего ответить мне не смогла. Зачем она тогда там сидит??? Сказала написать заявление, чтобы получить ответы на мои вопросы. Прошла неделя, ответа так и нет. Звоню в банк с городского телефона, а мне отвечают, что Ваши документы переданы коллекторам и отправят смс на этот номер. СМС на городской номер - они вообще в своем уме??? Вообще-то я в банк писала заявление. Или ждать год ответ???