info@valrating.com

AO «Kaspi Bank» Популярное

ул. Наурызбай батыра,154а, ,
  • 196.jpg
2.44 Оценка за весь период

О компании

Адрес
ул. Наурызбай батыра,154а, ,
Сайт
kaspi.kz
Добавлено

Краткое описание

AO «Kaspi Bank», банк второго уровня
Рейтинг
★★
493 оценок
Оставить отзывКарта
Карта
Отзывы (487)RSS
от

★★★
Криптовалюта
Здравствуйте. В 2021 году изучал криптовалюты, искал заработок на дому, в связи с ухудшением здоровья. Покупал и продавал криптовалюту, после чего заблокировали карту, счёт и судя по всему добавили в черный список. Хотя на данный момент на крипто биржах до сих пор пользуется каспи голд. Почему заблокировали именно мою карту? На момент сделки с криптовалютой деятельность, связанная с обменом криптовалют действующим законодательством не урегулирована, официально предпринимательскую деятельность по обмену криптовалют было вести невозможно в связи с отсутствием соответствующего закона. При этом, владение и реализация цифровых валют действующим законом не запрещены. Вразумительного ответа от менеджеров банка я не получил, заблокировали счёт без объяснения причин, на заявление о восстановлении Kaspi Gold приходит отказ, без объяснения причин.
Ответ представителя

Добрый день, чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Постоянная ссылка
от

★
Обманывают клиентов
По непонятной причине, в который раз, не смогла войти в личный кабинет Каспи. Запрашивает вход и установку быстрого кода для входа. Я не хотела вводить код быстрого входа. Мне надёжнее вводить восьмизначный пароль, чем четырёхзначный код быстрого входа. Но, войти без него не дала программа. Позвонила оператору и она сказала, что потом в сервисах отмените код быстрого доступа. Я поверила оператору Нурбике, к сожалению, и ввела код. Оказалось, что его удалить невозможно! Нет такой опции. Мало того, что оператор меня обманула, так ещё и банку наплевать на нашу безопасность! Четыре цифры быстрого ввода легче и быстрее подобрать, чем пароль в десяток цифр. Они же украденные деньги не возвращают... Банку Каспи на безопасность наплевать!!!!! Удаляюсь полностью! Обнаглели совсем!!!!!
Ответ представителя

Добрый вечер, нам жаль, что Вы пришли к такому выводу и обязательно примем к сведению Ваше замечание. Добавим, что возможность входа по четырехзначному обеспечивает быстрый и беспрепятственный переход в приложение. Дополнительную безопасность обеспечивает пароль/код на устройстве клиента. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Постоянная ссылка
от

★
Разблокировка
Не обосновано заблокировали и приписали к пункту обналички. Ребята извините кроме вашего магазина у меня на счету другие начисления приходили и мы всегда с банкомата снимали. А тут видите приписали что обналичиваем! Ваша система по таким критериям должна работать! но аналитику надо тоже вести у себя , что есть партнеры которые работают не только на каспи магазине но и получают деньги другими каналами продаж. Прошло два года так и не разблокировали не ужели настолько вы стали бесчеловечными?!?
Я хотел бы чтоб ответственное лицо со стороны каспи банка все таки рассмотрел мою причину несправедливого решения со стороны каспи банка и быть возможно вновь стали сотрудничать совместно.
Ответ представителя

Здравствуйте, приносим извинения за долгую обратную связь. Имеются определенные правила и требования сотрудничества, с которыми знакомят всех партнеров. Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Постоянная ссылка

Оставить отзыв Все отзывы (487)

« Предыдущий материал в Банки и финансовые организации | Следующий материал в Банки и финансовые организации »