Карта
Отзывы (494)RSS
от

★
Работа курьеров при доставке заказа
Столкнулся с такой проблемой, курьерская служба отменила три заказа. Т.е. три товара уже были в городе, но курьер отказался доставить до адреса т.к. шёл дождь, а дорога грунтовая ( грязь). Обратился в службу поддержки с описанием этой проблемы, в результате от каспи так ни кто и не перезвонил. Через два дня опять написал в каспи гид где получил ответ:" Петр, вижу Вы оставляли обращение, по Вашему обращению вышел ответ:
Приносим извинения за доставленные неудобства, жалобу передали в Курьерскую службу, с курьером будет проведена работа."
Вот так ценят клиентов ...
от

★★★
Карточки товаров
Увольте уже своих маркетологов, которые ведут маркетплейс Каспий, и того гения, что придумал систему с единой карточкой для всех продавцов. Посмотрите хотя бы, как работают нормальные маркетплейсы – вы изобретаете велосипед там, где давно всё продумано и проверено на практике. Хотите понять, какое Г… вы создали – сами станьте продавцом и попробуйте поработать по вашим правилам.
Уберите эти единые карточки. Когда продавец будет знать, что карточка принадлежит только ему, он станет вкладываться: делать красивые фото, писать грамотные описания, следить за контентом и даже продвигать карточку рекламой и в соцсетях. Это же плюс и для Каспия – бесплатный поток клиентов извне, живая реклама. На других маркетплейсах продавцов за это поощряют, а у вас всё сделано наоборот.
Я привёл клиента из соцсетей на площадку – и что? Он покупает у того, кто просто подключился к моей карточке, не вложив ни копейки, только потому что у него доставка быстрее, пусть даже и дороже. В каждой карточке сидит по 20 продавцов, которые надеются, что кто-то другой будет тратить деньги на рекламу и развитие карточки. В итоге никто не продвигает товар, а в одной карточке смешаны нормальные продавцы с качественным товаром и халявщики с дешевым хламом. Рейтинг усреднён по всем, страдают все, а нормальные продавцы остаются ни с чем.
от

★★★★
Просрочка кредита
Добрый день!
Кредит оплачиваю всегда во время, но получилась такая ситуация первый раз, задержали зарплату.
Занять не где,а наступил 2-ой день просрочки по кредиту, жду зарплату, чтобы оплатить,если оплачу через 10 дней начислится только пеня и ухудшидся кредитная история, а более серьёзных последствий ведь не будет за 10 дней?! Ответьте пожалуйста.

Оставить отзыв Все отзывы (494)